摘要:一场流行病打乱了所有的节奏
我的蚂蚁社区是一个真正的小企业当我在2015年注册时,我只是把它当作一种爱好,并想为像我一样参加社区工业委员会的年轻人提供一个平台。然而,随着我在社区领域“越来越深入”,正式运营开始于2017年,技术团队也相继开发了APP、公共号码和小程序等一系列产品。
去年底,蚁群用户数量达到50万,成为中国最大的社区治理学习交流平台。从企业的角度来看,它逐渐澄清了商业模式,并开始产生利润。特别是2019年12月和2020年1月,持续实现盈亏平衡。奋斗了这么多年,我第一次对公司充满信心,期待着2020年更好的发展,甚至计划换一个更大的办公室,招聘更多的人。
流行病打乱了所有的节奏。国家推迟了工作时间,当时还颁布了规定,在此期间员工不能工作或在家工作。一名员工立即将新闻链接发送到公司的人员要求中以供执行。我们是一家互联网企业,有许多日常工作内容需要员工及时回复。这一次,年轻的员工选择了休假,一些程序运行故障无法在第一时间得到有效修复。
公司一路走来并不容易。互联网行业注重早期开发投资。我知道从投资者那里拿钱时,经常需要调整发展方向。因此,为了使公司的发展更接近其初衷,早期投资的数百万现金来自几个原始股东的个人出资。因此,在2019年底,我真的很高兴看到黎明,当这一切在二月停止时,我也真的感到胸闷。
名员工可以享受延期休假。作为企业主,最关心的是如何快速重返工作岗位。在长假期间,我满脑子都是“人”和“事”——一方面,我不厌其烦地提醒员工尽可能呆在家里,并定期报告地点和体温;另一方面,想尽一切办法购买口罩、消毒水、酒精等防疫材料,使公司能够满足复工要求,在批准的工人名单中名列第一。
2年10月,我一个人去办公室做了全面的消毒。闻到消毒剂的味道,我的心平静多了。2月11日,员工们一个接一个地恢复工作,但到目前为止,他们还没有全部到位——一名员工因为有密切的接触史,仍在家乡进行隔离和观察。另一名员工住在苏州昆山,不方便跨省工作。另一名租房的员工选择辞职离开上海,因为在疫情期间有很多不便。
公司最初人手不足,基本上是一个萝卜和一个坑,需要每个人协调和做事。当疫情发生时,团队更像是分裂。许多人说soho办公室相当不错,但实际上效率很低。从我们公司目前的工作反馈来看,在家工作的效率只有正常工作水平的30%,因为平时几个小时就能完成的任务现在需要几天时间。
2年的月份很快就要过去了,由于疫情的影响,蚂蚁平台的活动非常频繁,每天都有大量的行业委员会的参与者在讨论这个问题。上海市工业委员会也在自己的防疫基础上发起了一场募捐运动,直接向湖北省7个住宅小区的工业委员会发送了1万多张口罩、消毒片、防护服和其他防疫材料。但是从公司的角度来看,这个月并没有创造任何价值。几年前与客户讨论的一些合作可以在春节后根据计划拟定和收集。但是现在有些顾客还没有回来工作,他们怎么能指望他及时付款呢?然而,公司的开支不能拖延,员工的工资必须支付,办公楼的租金账单已经如期出现在办公桌上。
我过去认为企业家是乐观的,但这次,面对突然的暂停按钮,我开始反思自己是否过于理想化了。近年来,我一直认为“金子总会发光,没有必要去抢投资者的钱”。去年,我看到了公司的成长。为了给员工更多的鼓励,我还给了每个人年终奖励。我没想到生死关头会来得这么快。小企业的大部分资金都没有准备金,它们通常在可支配现金中包含一些应收账款。现在应收账款不知道什么时候到,公司的现金只能支持2个月。如果下个月疫情不明朗,要么必须减少人手,要么必须更换更便宜的办公场所。
最近阅读了政府部门发布的一些支持政策,但小企业享受这些政策仍然不容易。不,2月10日,社保和公积金系统准时从我们的银行账户上扣了钱。天气已经好几天了。阳光透过办公室的玻璃照射进来。我感觉到了春天的感觉,但我仍然感觉不到心里春天的喜悦。相反,当我在上下班的路上遇到繁忙的交通时,我会感到更加自信。目前,我们只希望疫情尽快结束,所有人都能恢复正常的经济秩序。
(口述/韩冰整理/谢飞君)