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亲爱的乘客:
为了继续做好新型冠状病毒疫情的联合防控工作，特别为购买海南航空公司和大新华航空公司航班机票的乘客提供免费退款服务。现发布相关补充票务规定如下:
1，适用范围:2020年1月28日(含)后，海南航空公司、大新华航空公司实际运营的
航班及市场代码共享航班，2020年1月28日00: 00前购买
2，适用机票:
海南航空880，895张机票
3，退款标准:
在航班起飞前申请退款。在机票有效期内，乘客可以在购买机票的地方申请免费退款，不收取退款费用。
海南航空控股有限公司
