抗击疫情场景_肺炎疫情催熟“到家”业务，“自救”要抓住线下场景丨营销探究

原标题:肺炎疫情催生“居家”业务的成熟，“自救”应把握线下场景和营销查询

/刘春雄

。抓住大众对流行时期线下场景的怀旧情绪，或许“自救”能找到线索

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肺炎疫情对企业的影响主要集中在两个方向:

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第一，企业如何“自救”和最小化损失这是人类对危险的本能反应。

第二，这场流行病如何聚焦于成熟新的商业模式就像阿里在非典后的崛起一样，必须有一种新的商业模式这是为了最大化利益

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"自助"解决眼前的问题，成熟的新商业模式关系到未来这两个方向甚至可以合二为一:以加速新商业模式成熟的方式完成“自我拯救”。

第一个问题没有很好地解决，可能“无法生存”；第二个问题并不重要，将来可能会“后悔”。

第一个问题是化解危险，第二个问题是抓住机遇。合在一起，它们被统称为危机。

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“家庭”商业事故成为餐饮不景气时的热点。

先看看箱子里的马，外卖“家”生意不错，大规模招聘包装、分拣、上架、餐饮等技术工人

例如，郑州通过做2B莲子网开始做2C业务

，例如，西贝开始做外卖

的新零售“家庭”业务过去一直不冷不热，这可能是一个“转折点”

3年

疫情对商业的影响是第一个月的第五天的分界线。

等级前5天，抢购消毒用品、蔬菜、方便食品等。是紧急措施。

199初中的第五天之后，我发现自己面对着一个从未见过的新场景。首先，我花了很长时间在家里“孤立自己”。第二，今年春节期间，社会活动有所减少，但总会有消费，尤其是生活必需品的刚性消费。这在春节前是没有预料到的例如，那些计划在春节期间旅行的人不能在家外出。我打算在回家前在我的家乡呆几天，但是我不能离开村庄，进入城市。

一方面是“自我孤立的”,尽可能将其减少到公共场所，另一方面，家庭必需品的消费高于平时。所以，“家”成了解决方案之一。尽管“不接触”并不意味着绝对安全，但甚至有人“发明”了“不接触家庭”业务。

“自我孤立”与“家庭只是需要”的矛盾，“家”成为最好的解决方案

目前的“家庭”业务仅限于中心城市和一些知名商店。首先，这些商店具有强大的供应链能力，可以确保持续供应。第二，这些商店的消毒措施是有保证的，用户是信任的。第三，与农村的“封闭村”相比，城市只是一个相对封闭的社区，可以分配给社区(家庭没有联系)；第四，根据营销专家方刚老师的说法，城乡家庭的需求是有差异的。农村地区在一定程度上是“自给自足的”，而城市可能别无选择，只能去尚超购物或“回家”出于对人群的恐惧，一些人选择回家。

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现在需要观察的是:在疫情结束后，国内业务会继续吗？

家企业是一个新的零售企业，箱马早就做得很好。因此，不能说这种流行病催生了家庭企业。然而，这种流行病确实允许更多的企业参与国内业务例如，已经有2C蔬菜平台很长时间了，但是它们通常做得不好。联彩网最初是2B制造的。这一次2B遇到了困难，在2C找到了出口。

和外卖有什么区别？因为外卖也是“家”的一种形式交付是“平台+单位组织”，而箱马和西贝是集中管理的分布式组织。集中管理在这种流行病中表现出强大的组织动员能力，并且容易赢得用户的信任。分布式组织(商店)具有强大的社区属性居家创业，社区有优势

流行期间，家里什么都没有，上网时间长，网上交流和社区交流频率高。一些用户第一次尝试家庭经营，一些人会形成习惯，一些人会在家庭的影响下体验家庭的好处。

我相信，在疫情过后，家庭企业肯定会向前迈进一步。至于阿里在非典之后是否会成为标志性产品，我认为是有可能的

新零售专家包先生早些时候预测，未来“家”业务可能会超过“店到”业务。除了即时消费，计划消费也可以成为家庭商业的目标。

仍然只是在特定时间做生意的特定领域具体的时间是疫情发生的时间，具体的领域是更迫切的需求(如蔬菜)事实上，只要客人的单价达到一定的规模，家庭服务是可行的。联才网的蔬菜组合，这款产品组合不错。

个家庭只需要蔬菜第一，日用品第二尚超反应缓慢可能与大多数尚超还没有开始新的零售业务有关。

199箱马、联财网和西贝最初是新零售业和B2B的从业者。他们带头。许多人一直想要更多的假期，从来没有这么多人想去工作。有些人说他们在家里快疯了！所以，首先是网上喝酒，然后是网上打牌几天后，我仍然感到无聊。

新媒体知名人士纳兰醉田的观点很精辟:这一次我厌倦了网上，网下的场景会更珍贵。

对此我的回答是:网上交易将会增加(就像家庭业务一样)，而线下场景将会更加珍贵。

本次疫情中，受影响最大的只是线下场景，如晚餐、旅游、电影、娱乐、探亲访友等。

现在许多行业都在努力“自救”。他们如何“自救”？这样，每个人都在降价和打折，这将导致疫情后的“挤兑”，造成更大的损失。

我认为在疫情爆发后，线下场景会出现“报复性反弹”。原因是:离线场景是“珍贵的”，在线场景是“无聊的”，这一点已经被证明了。我相信在疫情爆发后，线下和线上的场景会有反弹。

抓住了大众对流行时期线下场景的怀旧，或许“自救”找到了线索。

来源:刘的新营销号

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