24曰浙江疫情_阿里工程师24小时建疫情管理平台，浙江经验复制到湖北

1年27日，浙江省新型肺炎公共服务与管理平台正式启动“浙江办”，该平台包括“主动报告与疫情线索提供”、“网上医院新型肺炎频道”、“家庭医学观察服务与管理”、“集中医学观察服务与管理”、“信息发布与健康教育”、“网上智能查询与人工服务”等模块。浙江省的所有居民都可以在这里找到与流行病相关的问题和服务的入口据了解，这个平台是由阿里巴巴的钉子户、政府钉子户、阿里云、达摩学院、亿达等团队在一天内建成的。

据了解，浙江省新型肺炎公共服务和管理平台的经验和模式已迅速复制到其他省份。湖北省襄阳市和随州市将很快推出类似的平台来帮助预防和控制疫情。

"从2日上午8: 00到3日上午8: 00，产品从计划到上线只需24小时。"阿里钉住医疗团队产品经理万欧表示，她在新年第二天早上8点到达浙江省卫生委员会，听取产品的需求和想法，并在10点提出解决方案。产品开始生产。第一轮产品验收时间是下午6点，第二轮是凌晨2点，第三轮是早上7点“在第二轮验收中，我们遇到了很多问题。在团队的支持和协调下，问题解决了，产品上线了。“

据了解，万欧洲的强力支持包括阿里巴巴的钉子户、政府钉子户、阿里云、达摩学院和亿达团队。在接到浙江省卫生委员会的要求后，各部门、各团队共同努力，迅速搭建了“浙江省新型肺炎防控公共服务管理平台”，通过该平台，浙江省居民可以获得居民健康咨询、家庭医学观察服务和管理、集中医学观察服务和管理、信息发布和健康教育等相关服务

通过打钉加入健康咨询组和医学观察服务组，与组内指定的网格医生进行实时沟通和互动。居民可以随时记录日常健康状况，与医生进行视频询问，并随时进行在线沟通和协作，以确保医生和患者之间的有效沟通和健康安全。

"一些常见的问题，通过网上医院或我们的专家小组咨询后，先了解一些问题，(住院医生)不用去医院后就放心了。"浙江省卫生和安全委员会规划、发展和信息司副司长黄凤表示，用户可以通过该平台的在线咨询，从浙江省400多个医疗和疾病控制专家小组那里获得在线反馈。

除网上咨询外，开通主动报告和疫情线索提供环节。用户可以自愿报告附近有疑似症状的病例。成功报告后，将有一名特殊人员联系并跟踪实施情况。仅在三天内，就报道了500多条线索。

此外，依靠该组织的在线能力，nailing还为浙江省卫生委员会建立了一个“在线防疫和控制行动指挥室”:一个联合防御组织，包括来自省、市、县、村卫生保健机构、疾病控制和预防中心以及社区医院的网格工作人员和家庭医生。目前已有1200多人，建立了10多种表格，实现了物资、疫情等数据的多级上报，快速响应和协调物资供应和疫情反馈，对疑似人员和湖北返乡人员进行基于网格的重点监控，快速隔离和转诊疑似患者。

为了让更多的政府和企业能够快速生产类似的应用服务，阿里云表示，在疫情得到缓解之前，建立对全社会免费开放的应用平台是合适的。通过直观的拖放，应用程序可以快速构建，即使代码不可用于抗击流行病。

[编辑:李玉新]