工商银行疫情防控线上服务_工商银行新田支行：金融服务“不断档”同舟共济战疫情

流行病是命令面对新皇冠肺炎的突然爆发，工行新天支行首先成立了领导小组，启动了疫情防控应急机制。及时传达落实上级行和地方政府的工作要求。以“确保渠道畅通、支付到位、融资需求”为目标，合理安排值班人员，积极联系医院和防疫物资生产企业，了解融资服务需求，建立防疫绿色通道。对于涉及疫情防控的资金汇划信贷业务，为确保业务平稳有序运行和金融服务平稳高效，特紧急安排处理

防治是责任银行部门作为面向服务的“窗口”单位，具有人员多、来自四面八方、疫情传播可能性高的特点。新天支行坚持“客户第一，服务至上”的服务宗旨，在做好自我保护的同时，也实现了金融服务的“持续备案”，确保了客户的安全坚持每天4次以上对办公环境、自动取款机自助服务和其他所有顾客都可进入的区域进行消毒所有现金将在收入和支出之间进行分配，并将进行“冲销”，为公民提供“放心的钱”。测量所有进入营业场所的顾客的体温，并开展预防和控制宣传活动，如戴口罩。通过PBMS客户服务系统向客户发送短信，提供防疫措施的温馨提示工作人员还通过微信和邮件自发宣传防疫知识和工行服务提示，并积极开展积极引导

爱情继电器新田县有确诊的新冠状肺炎病例。该县的一些村庄处于封闭的隔离管理之下。新田支行得知村民生活资料短缺时，会思考自己的想法和迫切需求。它及时调动资源，首先组织一批米、油、面、盐、矿泉水等生活资料运送到指定地点。大坪塘镇黄村是新田县精工扶贫村的一个分支。新田支行任命了一名副行长，领导党员放弃春节期间的家庭团聚时间，深入村里组织参加“党员先锋队”和“党员值勤岗”，开展新皇冠肺炎防疫常识，并检查家庭成员的流动情况。同时，本行积极动员员工向疫区捐款捐物，向疫区人民奉献爱心。目前，该行已通过各种渠道累计捐款2万余元。