疫情对于培训行业的冲击_黄山市文旅行业万名职工线上培训练内功

在安徽省黄山市，黄山旅游发展有限公司的3600多名员工正在参加以“共同抗击疫情，天天学习”为主题的在线培训培训结合了个人学习需求和公司的业务部门，并根据分级分类原则开发了企业战略、人力资源管理、市场营销、行业运营、效率提升和办公技能等11个专业领域的课程。所有干部和工人每天工作1-2小时。自

疫情爆发以来，黄山市监测的49个(54个)一级景区、212家旅行社、29家星级酒店和1116家住宿招待所全部关闭旅游业基本上已经关闭，超过20万名员工在家等待工作。

“挑战就是机遇”黄山市政府及时出台了《黄山市人民政府支持文化旅游企业应对新皇冠肺炎疫情的政策措施》(第十条“文化旅游”)，明确提出“将导游、家政服务员等从业人员培训纳入全市职业技能培训支持范围，通过网上课程等形式开展网上培训”。为有效落实市政府的要求，黄山市文化旅游局和人民社会服务局联合下发通知，利用当前的“业务窗口”对全市文化旅游行业所有已签订劳动合同的员工进行全员在职培训，以提高员工素质和内部技能恢复后疫情时代的运行能力，为推动产业转型升级提供智力和人才支持。

本次培训覆盖景区、旅行社、星级酒店、招待所、研究考察旅游企业、导游、文化演艺等企业。由行业组织和企业牵头，以业务技能和综合素养为主要培训内容，疫情结束后采用在线培训和离线实践培训。经审查确定，企业每人补助1200元。

下一步，黄山市还将出台对导游、居家个体经营户和其他未与旅行社签订劳动合同的群体的免费就业技能培训政策，帮助文化旅游行业的个体经营户恢复信心，渡过难关，迎接文化旅游行业疫情过后的复业。