目前,各地都在防治疫情的前提下,推动企业有序恢复生产。在成千上万个家庭“急需”的婴儿配方奶粉领域,产品的供应也受到了社会的高度关注。自疫情爆发以来,世界领先的婴儿营养品牌美赞臣奶粉已将向中国婴儿供应口粮作为其首要任务。它在特殊时期为母亲提供周到的服务,通过各种方式确保婴儿奶粉的稳定供应,如推出“米德推荐”小程序、提供免费现场“非接触式”配送、升级在线配送物流等。
在武汉关闭的当天,美赞臣奶粉成立了流行病防控应急小组。它积极调动全球供应链和合作伙伴的资源,全面开放从奶粉生产、进口和海关进入到配送到城市和零售店的所有环节。它克服了运输、物流和零售配送变化带来的一系列问题,并始终在全国范围内保持充足和稳定的奶粉供应。
为了满足消费者在流行期间的产品需求,也为了避免他们外出购买奶粉的风险,美赞臣奶粉供应链与营销团队合作,在春节期间迅速开发并推出“美赞臣推荐”小程序。通过一个小程序,全国各地的消费者可以从3公里外的10家商店获得营养代表的实时信息和联系方式,以便及时了解供应情况。仅在两周内,就有超过14万名消费者通过小型项目获得了服务。此外,美赞臣遍布全国的营养顾问还为消费者提供免费的现场“无接触”配送或免费物流服务,连接“最后一公里”美赞臣奶粉400-881-2123服务热线也为疫情提供个性化服务,并尽力为消费者提供各种解决方案
在疫情最严重的武汉等地快递、运输和人力方面存在较大困难。美赞臣与分销商和零售商密切合作,克服困难,成功地将产品交付给消费者。2月10日,第一批1660种美赞臣奶粉产品成功抵达武汉。
除了保证奶粉的供应,美赞臣还在防疫和控制期间密切关注孕妇和产妇的安全。孕妇和产妇是新型冠状病毒的易感人群。在新皇冠肺炎肆虐期间,孕妇和产妇在防疫、分娩、婴儿怀孕、营养补充和心理咨询等方面面临挑战。据统计,仅在武汉,平均每月就有9950名新生儿出生。武汉乃至湖北的孕产妇面临着交通不便、医疗资源紧张、焦虑等严峻挑战。迫切需要解决办法。MJN
与中国少年儿童基金会、春雨博士、新皇冠生命支持网携手,共同发起“关爱战争流行病,保护新生儿”公益行动。MJN结合其自身的母婴营养专业知识和合作伙伴资源网络,向湖北省的孕妇提供及时有效的综合援助服务,从防疫材料、营养安全和医疗指南,到协助联系产妇医院和床位,以及在线咨询、心理干预和支持。它致力于以优质的服务和专业精神解决湖北省孕妇面临的紧迫问题。
除了为湖北省孕产妇提供帮助和支持外,美赞臣奶粉还将与于春医生携手,为全国孕产妇提供专业医生在线咨询和指导服务,帮助孕产妇及时获得全面的健康指导服务和心理干预,帮助孕产妇获得抗击疫情所需的知识、信息和积极心态。 保护母亲和婴儿的健康,重建他们灾后的心理,使孕产妇守护婴儿生命的最佳开端,迎接灾后重生
MJN大中华区首席执行官恩达·瑞安说,“今年是MJN进入中国27周年。市场上的一切都在迅速变化,但在所有这些变化中,我们赋予母亲权力、保护婴儿生命最佳开端的使命从未改变。我们一直关注每个中国母亲和每个中国婴儿的需求。我们将尽一切努力为中国母亲和婴儿提供支持,帮助他们克服困难,保护他们的安全出生和健康成长。我们的心永远与中国母亲和婴儿在一起。“
美赞臣,一个全球婴儿营养品牌,自2017年6月以来一直是瑞奇思集团的一部分到目前为止,特里谢滴剂和美赞臣等品牌已经捐赠了5500万元现金和防疫物资,帮助中国抗击新型冠状病毒,为预防和控制新的冠状肺炎疫情做出了积极贡献。