税务不见面服务_西固区税务局“不见面”服务助力企业运转

现在是企业复工复产的关键时期。西固区税务局结合辖区内企业的实际情况，积极拓展“非接触式”纳税渠道，提供防疫税收优惠政策的网上指导，“不开会”为企业提供热情服务，帮助企业顺利经营。

为了提高公示的准确性，西固区税务局利用“金税三期”等大型数据系统，通过批量分类提取企业名单，并将准确的问题发送给政府。与此同时，加大对辖区内防疫物资生产企业的点对点咨询，实行一对一跟踪，确保优惠政策的落实；从发票开具、免税收入申报、申报表填写等方面进行逐项咨询，确保纳税人知无不言、乐此不疲。2月17日，西固区税务局陈平分局接到来自广州的感谢电话:“非常感谢。您的工作人员不仅协调并帮助我们获得了税控面板，还协助我们完成了远程操作的全过程，并及时完成了发票数据上传、清卡、认证审核和申报业务。”尽管离这里有几千英里远，税务局的服务仍然很热情。“疫情期间，位于广东老家的兰州金福源贸易有限公司经理林文达百感交集因为春节假期，财务人员离开了公司的税控面板和其他税务处理设备和数据。一旦爆发，他们就无法及时返回兰。因此，他们无法上传金税面板数据。正常报道是个问题。兰州红安陶瓷石材市场的许多企业都遇到了同样的问题。当企业陷入困境时，西固区税务局的工作人员主动帮助企业，与市场取得联系，协调帮助纳税人及时获得纳税申报设备和材料，使纳税人能够及时完成申报。

在运行黄金三大系统和网上连接纳税人的同时,“不符合”税已成为特殊时期税务人员的正常工作。在错峰上岗的同时，局机关干部主动申报宣传指导任务，进行远程指导，通过电话和税务企业微信群实时推送和回答纳税人的问题。截至2月19日，网上税务指导率达到95%，申报率达到80.1%，为“非接触式”税务管理和支付服务增添了力量。

兰州日报全媒体记者董永谦特约记者傅雅娟郝奕譞/图