智慧能创造什么_“全民宅” 智慧零售也能创造新活力

突发疫情迫使各大商场按下暂停按钮，实体店线下销售呈现惨淡景象。然而，也有人反对这一趋势。一些较早开始实践企业数字化“内部技能”并掌握了智能零售方法和人才储备的服装品牌，正在利用智能零售平台及时止损，创造新的活力。

1，一对一的沟通，更清晰的用户需求

虽然是在流行期间，但太平鸟集团、歌利亚、JNBY、安踏集团等企业的零售额非常可观。通过了解，不难发现这些企业都采取了共同的措施——利用网上平台商城来实现销售“弹药”的运输

从防疫假期开始，太平鸟集团就做出了快速调整凭借其过去的销售经验和积累的微信会员，购物指南积极地与在线客户一对一交流，为他们推荐精彩活动、推荐服装和现场公告。歌利亚通常关注在线销售。过去，导购员会引导顾客进入商店，并试图通过商店扫描二维码和绑定专属关系，从而积累丰富而活跃的顾客资源。现在，格洛丽亚的购物指南将及时一对一地问候顾客，告知他们疫情和现场提醒。安踏集团也在积极引导购物需求向网上转移，并通过更高频率和更高强度的宣传和沟通，提高了客户的回购率。

趋利避害。现在大多数人都呆在家里，这为购物指南创造了相互交流的机会。通过平时积累的信任，在一对一的沟通过程中，导购员可以更清楚地了解顾客的不同需求，为他们提供更有针对性的建议和指导，在提高顾客粘性的同时唤醒购买力，创造销售成功。

2。紧紧抓社区运作。销售转型效率更高

除了一对一的沟通，社区运营也发挥着重要作用。太平鸟店的微信群和朋友圈基本上没有中断。通过不同地区的交替直播、社区营销裂变等形式，太平鸟集团实现了日均零售总额800多万元歌利亚的“主线”是一个直接的广播，它使用积极的营销活动来提高它的表现。该集团还成立了一个材料同步小组，允许一线销售使用服装推荐和社区运作来吸引新客户的注意力。目前，歌利亚在一个微型购物中心一天就能卖出100多万元。安踏集团以该品牌的官方小节目商城为载体，开辟了“全员导购”的新销售模式，并利用短片等便捷的沟通形式引导消费者在家锻炼，加强品牌联系。根据安踏集团的平台数据，在微信的帮助下，安踏集团的品牌日销售额超过1000万元。

智能零售模式正在为企业创造更多利益，将员工塑造成“通才”，满足客户需求，并降低流行病对企业、员工和用户的影响率先进行智能零售转型的企业抓住了疫情带来的机遇，稳定了自己的地位，实现了转型带来的优势。趋势表现