手机网站
手机网站
这是20年来最特别的春节黄金周，由于疫情的影响，旅游春节摊位几乎全部“关闭”回顾2019年春节假期，Xi的旅游人口和收入都创下新高。
目前Xi游客的想法和行为是什么？
脆弱旅游
“贫困家庭”中的疫情
作为一个环境敏感产业，疫情对旅游业的影响是毋庸置疑的
"旅游业是一个非常脆弱的行业陕西海外旅行社副总经理郭玉辉多年来一直在
199工作，他告诉记者，疫情发生在春节黄金周期间，增加了旅游业的损失。“对于旅行社来说，春节黄金周的收入将占全年旅游收入的10%左右然而，在疫情爆发之前，旅行社支付的预付款无法收回，直接损失估计达数百万。“”今年春节前两个月，我们忙于订单，然后又忙于退款。这确实是一次“像老虎一样凶猛的行动，回想起来似乎毫无用处””Xi安环亚国际旅行社的曹韦偃对记者开了一个尖刻的玩笑
她告诉记者，当斯里兰卡的疫情恶化时，她仍在率领一个代表团。“当时，一些国外景点已经开始对中国人关闭，我们接手的两个入境代表团也没有在国内结束行程就匆匆回家了。形势的急剧变化使我们的工作量增加了一倍。在做好服务的同时，我们也应该安抚顾客的情绪。曹，，
，说，随着疫情，大家看到的是几乎所有的旅游平台和企业宣布暂停营业。他们看不到的是退款和退款背后的巨大财务压力，以及客户集中投诉的压力。“除了撤资造成的损失之外，让我们更难过的是客户的不理解和企业努力维护的声誉受损。我也希望客人们对我们更加耐心和理解。“
”春节是我们的旺季，前期已经进行了大量的宣传。然而，目前，公园里的所有单位都得闭嘴来感谢客人。华夏(安)旅游度假区规划部部长倪表示，为迎接春节，园区专门规划了马戏表演，并为游客准备了众多互动活动。骆驼铃传奇表演原本计划在新年的第一天回归舞台，但现在不得不完全停止。“目前，近1000名员工的工资和园区的运营，包括华夏吕雯水世界的维护费用，都是企业的沉重负担“
政策加持下的危机
让企业逐渐放心
目前，Xi地区的旅行社和景区暂时还没有恢复工作，疫情何时会继续，影响会有多深，这也是大家共同关心的问题。
为了更好地了解企业的心声，2月7日，市文化旅游局在全市公开招聘了28家文化旅游企业。同时，邀请部分专家和媒体从业人员在当天下午举办“新肺炎疫情下的文化旅游产业:形势分析和意见建议”在线论坛，听取企业的意见和建议，并向上级汇报相关情况。
2年8月，Xi市人民政府出台了一系列促进经济平稳发展的措施，安排专项资金3亿元用于旅游业发展，恢复旅游业发展，建设旅游基础设施和公共服务设施，建设优质宾馆和招待所，奖励和补充优秀旅游表演艺术。
此外，将给予特殊补贴，以加强工作稳定支持和加强企业员工培训。养老、失业和工伤保险费可以延期，最长期限为6个月。我们还将实施灵活的就业方法，实行特殊的工作时间制度，调整工资，轮换职位，缩短工作时间。延期复工期间，经与员工协商，工资可按劳动合同规定的标准的一定比例商定。此外，还有关于企业减租和免税的详细规定。
同时，市文化旅游局也宣布，将按要求向旅行社暂时退还部分旅游服务质量保证金。临时退款标准为当前支付金额的80%,退款可在收到申请后5个工作日内完成。临时退款也将通过互联网或邮件处理。
“我们的收入都是由游客创造的。疫情爆发后，我们的业务已经完全取消。目前，累计损坏营业额已达310万元作为承担社会责任的中央企业，即使在疫情期间失去业务来源，它仍需要维持稳定的劳动力，并承担劳动力成本、办公室租金、应付税款、未付供应商付款等。每个月，我们在人工费、房租、水电费和物业费上的刚性支出总计21万元。“中国青年旅行社(陕西)国际会展有限公司的相关负责人表示，在政府出台的政策中，最关注企业的经营成本，如纳税、租金等。，以及员工的社会保障金和员工的工资和待遇，都给予了宽大的优惠政策”这样，我们就可以先把资金用于员工必要的生活保障等方面，让忧心忡忡的我们逐渐安定下来“
期盼春花
精研更新产品
春节后在家，窗外的春色渐渐亮起来，已经让很多人向往远方的风景。
疫情后，旅游市场有反弹吗？
在2003年非典之后旅游订单激增的和曹都对今年夏天以及“五一”和“十一”旅游节点充满期待。“
”疫情后，恢复游客旅游信心是关键“郭玉辉相信，在游客正常出行后，景区接待量、线下和线上旅游企业团体预订量将全面恢复正常，交通、酒店、餐饮、购物、娱乐等配套设施也将全面恢复。“旅游业也是疫情过后推动经济复苏的最佳途径由于海外市场是Xi旅游业的重要组成部分，建议政府在疫情爆发后邀请海外媒体和旅游业从业人员到Xi进行实地调查。
199疫情给旅游业带来了一个“休克期”，也是一个“战略冷却期”“在疫情结束之前，不可能谈论旅游业的复苏。市社会科学院旅游文化研究所所长周蓉认为，在现阶段，文化和旅游企业一方面要树立战胜疫情的信心，另一方面要做好准备，迎接未来一段时间的“艰难日子”。他认为，在政府的专项资金中，一方面要更多地关注易受市场影响的中小微型企业，同时也要重点保护文化旅游行业的龙头企业，以此来保护未来发展的种子。“过去，Xi的旅游业仍然以传统观光为主。在这种支持中，部分支持也可以分为支持医疗保健发展的项目和引导相关产业和企业发展的“旅游+””周蓉建议道“最近，我们的协会也一直在调查对Xi安宾馆、景点、文创等企业造成的损害。从目前的情况来看，旅游业受到的损害非常严重。"企业的压力主要集中在员工成本和租金压力上，对奖励和薪酬有很多期望和要求。Xi市旅游协会秘书长丁晓阳说:“Xi市政府及时出台的21项措施非常好。它们还涵盖了企业目前关心的所有方面。企业应该收集自己的数据，准备申请项目。"至于Xi未来旅游市场的复苏，丁晓阳认为，政府应帮助旅游企业及时开展旅游促销，做好本地和国外旅游市场的复苏工作。“例如，我们可以对景区的一线医务人员实行免费优惠政策，以表达我们对防疫人员的感谢。这也是一个热情的宣传角度。“
虽然不像以前那么热闹了，但是Xi的旅游从业人员并没有停下来
、安文化艺术创作有限公司总经理带领设计团队，以秦俑为原型，创作了一组以《陕西在行动》为蓝本的“秦风少年玩家”公益海报。可爱的秦凤男孩也戴上了口罩，宣传勤洗手和居家办公的新时尚，并在网上和朋友圈里画了一个屏幕。何彦告诉记者，这套海报是国内设计团队在线合作的结果。将来，这套海报也会出现在Xi的街头。
为了更好地利用这一“潜伏期”，陕西海外旅行社从2月10日起邀请金牌导游和领队在线培训全体员工，完善和更新旅游产品。
"春天的开始已经到来。我相信每个人都在心里种下了一颗种子作为一家旅游企业，在这个时候，它仔细地研磨每一种产品，推广每一种服务，关心每一位游客的需求。当春天温暖，花开的时候，我们将一起为中国加油！“
