2020鼠年春节,新型冠状病毒的突然出现触动了所有中国人的心。对公众来说,远离传染源、人群和家庭保护是第一选择。然而,对于全国各地的医务人员、警察、记者和其他团体来说,他们不顾风险,勇往直前,毫不畏惧,毫不退缩。面对疫情,他们仍然坚守在前线,并以实际行动解释了最初的意图和使命。在前线作战的还有安全财产保险的保险理赔员,他们放弃与家人团聚,在抗击流行病的前线作战,冲锋在前,并提供周到的服务,体现了安全人员的责任和义务。
1年1月27日,肖雪没有停止。信阳市平安财产保险分公司检测员邱洋接到了客户的举报。该客户在回程中因道路湿滑而发生交通事故,车辆无法启动。了解情况后,邱阳首先赶到现场安抚客户情绪,安排拖车及时将客户拉到维修店。通过平安豪车车主应用程序,客户被指示在线完成索赔结算。事故处理后,当顾客没有戴口罩时,验船师还对顾客进行了防疫宣传,免费给顾客5个口罩使用。顾客称赞“迫切需要、和平和爱”
虽然目前疫情非常严重,但只要客户需要,他们就有责任使保险财产索赔不可避免。他们不怕危险,带着问候和安慰来到顾客身边,带来爱和温暖。他们的坚持换来了每个人旅行的安心。接下来,信阳平安财产保险分公司将继续勇于承担责任,奋战在第一线,贡献自己的力量,赢得防疫工作的胜利!