今天(2月15日)10时,国务院就新型冠状病毒肺炎联合防控机制在国家新闻办公室举行新闻发布会。记者询问如何解决新诊断肺炎患者的索赔。什么时候付款?中国保监会能否就如何为公众正确选择保险产品提出一些建议?现在很多保险公司都推出了新的皇冠肺炎人寿保险计划,这样的产品能登陆吗?
中国保险监督管理委员会副主席梁涛表示,自新一轮皇冠肺炎疫情爆发以来,各保险公司通过开辟理赔“绿色通道”、扩大产品担保责任和捐赠保险等方式,为抗击疫情提供了支持。所有保险公司都普遍降低了理赔标准。取消了新诊断肺炎患者的等候时间、可抵扣金额、支付比例、定点医院等支付限制,简化或免除了纸质理赔材料的要求,通过网上理赔、提前还款等方式快速理赔。在被保险人或受益人提供账户信息的情况下,赔偿可以在申请赔偿之日基本完成,属于延伸责任或保险捐赠的部分赔偿也可以及时支付。对于仍在接受隔离治疗的患者,应给予预付款补偿或抚慰金。对于具体的赔偿方式,建议消费者咨询相关保险公司的客服电话,因为每个公司的具体程序略有不同。
第二个问题人寿保险以一个人的生命或身体为基础。它为消费者提供多样化和多样化的保险产品,涵盖生命、老年、疾病、死亡和残疾。除了国家健康保险支付的医疗费用外,个人负担部分由政府补贴,病人的医疗费用得到保障。因此,在疫情爆发后,我们建议消费者可以通过购买医疗保险,或者通过购买诸如重大疾病保险或人寿保险等产品,结合自身支付能力或需要来保护更广泛疾病的医疗费用,以保护遭受严重疾病或死亡后的巨额费用和家庭收入损失。
第三个问题一些消费者担心一些公司现在提到的针对独家新皇冠肺炎发展的保险保护。由于缺乏定价数据库,为防止侵犯消费者权益,中国保监会禁止保险公司开发此类单责任产品。目前,现有的保险产品在相关公司扩大其责任后已经有400多种上述余额。在扩大其职责后,他们可以在流行病预防和控制期间承担新发肺炎造成的严重疾病、残疾和死亡风险。消费者可以在官方网站上具体查询保险公司的公告。
(央视记者乔全兴、杨洪阳)