疫情对企业营销_上汽“汽车直播营销”带来了什么？

爆发将汽车在线营销和服务推到前台不仅如此，经销商大会和新车发布会都被提前了，从而促进了所有在线活动的可能性，并成为汽车公司一个接一个重视的平台。然而，真正能够利用网络平台达到预期传播效果的案例并不多。值得警惕的是，由于门槛低，容易操作，如果没有内涵和硬核支撑，就会变得平庸，偶然陷入浅薄或轻浮的泥潭。在过去，一些新车的发布就像流星划过天空。它们瞬间消失了，没有留下任何印象，没有触及任何人，传播的效果可以想象。分析原因，似乎开始与互动和内容之间仍然没有联系。

《胖头树》的网络人气，加上段子寿的《G森东的戏弄》，就像《喜剧人生》中的相声一样，代表了一个生动活泼的汽车营销现场真人秀。《

/闫光明》作者

百万人关注，50万人参与现场汽车营销活动，打破了目前的“停车”状态，再次释放活力，点燃活力。这是第一次在线直播营销已经开始。它在汽车行业中非常受欢迎，并且已经流行起来，为非常时期的汽车营销带来了一个值得关注的亮点。

这是SAIC乘用车公司最近通过“情人节”在互联网上进行的现场营销活动这项名为“特别爱你”的活动是由营销经理和视频笑话共同发起的。他们像“快乐戏剧家”一样，以“网络红”的名义引起网民的关注，并在SAIC荣威应用、名爵生活应用、Chattering Voice、天猫和腾讯汽车商城等平台上同步播出。当时，它成了媒体的热门话题。根据

公开数据，至少有50万人观看了直播，并在网上互动了一个多小时。当然，最及时的事件是“战争流行病的普遍言论，旅游防疫”。最激动人心的事件是价值数百万元的“用户保健包”和“超级锦鲤包”。它直接介绍了其产品(荣威和明觉)的“三级递进式健康保障体系”和“零接触购车服务”，并回答了消费者和用户的关注，特别是如何在疫情发生时做好防护、保障健康和安全出行。

应该说，这个活动不是一个小“营销事件”通过传播，至少已经传达了汽车消费是目前人们健康的最重要的位置，并且正被用作卖点和品牌。虽然这已经不是什么新鲜事了(有些人在烟雾中打出了“烟雾牌”)，但今天他们打出了“汽车面罩”，这对于防止病毒来说是非常及时的。其次，“零接触”营销和服务等措施也成为非常时期关注的焦点。尽管这些都是适当的策略，但这取决于哪种承诺和硬件到位，以及它们有多难，这也是测试软实力的关键。

值得注意，利用情人节启动“防疫”卡并不新鲜，而是一种责任，需要硬核支持通过现场直播，SAIC客车以这种方式介绍了他们的保护技术。事实上，早在两年前，他们就已经开发了三级渐进式健康保护系统，如高效车载空调过滤器和负离子发生器，并为主流车辆配备了全套设备。承诺“荣威和明觉健康车采用三级递进式健康保护系统，具有最大防御“至于保护效果，SAIC客车表示:高效车载空调过滤器对携带冠状病毒的雾滴核的过滤效率达到95%以上；然而，安装在荣威和明觉销售的高端机型上的独立空气净化器，一小时内可达到99.5%的杀菌率。配合SAIC的专用UVC便携式灭菌灯、

360(参数|图片)熏蒸灭菌服务、车辆新风系统等医疗级灭菌服务和优质产品。信息显示，这是中国第一家提出“杀毒车”的汽车公司

此外，在非常时期提供服务方面，SAIC对乘用车的做法是与所有在线经销商一起提供“零接触服务”,这可以轻松实现看车、选车、试驾、订车和取车的完整购车流程，从而使用户无需出门即可成为车主。此外，为了确保车主的安全，SAIC荣威和明觉也在疫情期间推出了上门维修服务。用户可以通过拨打电话轻松预约工作人员来检查、维护和维修。这种措施和手段在平时并不罕见，但服务系统的优势和弱点，尤其是硬件和软件是否到位，可以在非常时期看到。事实上，在线提供销售服务并不是新闻。制造商已经做了很长时间了。这是营销方法的一场革命。在这种流行病的情况下，这种基本的营销服务技术非常重要。SAIC的乘用车早就在这方面进行了布局，倡导“电子生活”。从最初的“数字汽车”到“网络汽车”等等，可以说SAIC是汽车联网和深度充电的最新创新

的流行将汽车的在线营销和服务推到了前台。不仅如此，经销商大会和新车发布会都被提前了，从而促进了所有在线活动的可能性，并成为汽车公司一个接一个重视的平台。然而，真正能够利用网络平台达到预期传播效果的案例并不多。值得警惕的是，由于门槛低，容易操作，如果没有内涵和硬核支撑，就会变得平庸，偶然陷入浅薄或轻浮的泥潭。在过去，一些新车的发布就像流星划过天空。它们瞬间消失了，没有留下任何印象，没有触及任何人，传播的效果可以想象。分析原因，似乎开始与互动和内容之间仍然没有联系。

那么，SAIC乘用车的在线营销带来了什么？现在评估它的效果还为时过早，但可以说它已经达到了引发同行和外界关注的预期。50万人的保守参与和互动是一种沟通效果，其次是以情人节为契机，谈论疫情，及时推出“防疫产品”和“营销服务”。可以说，想法是准确的，沟通是到位的。关键是赠送数百万礼物的诱惑是最大的驱动力之一。当然，“胖头鱼”(负责SAIC乘用车营销的副总裁俞敬民)的网络人气，加上段子寿、杨森东的调侃，就像是“喜剧人生”中的相声，呈现了一场生动活泼的汽车营销真人秀应该说，现在还很难找到一个愿意放下身段，与网友们一起畅谈汽车生活和汽车企业消费模式的高管。

客观地说，网络营销不是一件新鲜事，而现场营销是一件新鲜事，但它不是一个正常的选择，而是一个在特殊流行时期的无奈选择。然而，从反应来看，这将是一种沟通方式和快速营销方法。然而，最终，它不能与离线交互分开。毕竟，汽车是需要场景和体验的大型产品。没有物理支持，在线活动只能在纸上做得很好。

2年2月17日020在江浦公寓