在遏制新型冠状病毒肺炎疫情的关键时期,为落实中央、省、市防控疫情的措施和要求,团结一致,团结一致,打赢这场疫情,益阳市市场监督管理局和益阳市消费者委员会向全市广大消费者和经营者发布了以下举措:
1。经营者应当积极主动履行社会责任,遵守职业道德,严格依法诚信经营不得有哄抬物价、囤积居奇、以次充好、虚张声势等违法行为。保持市场稳定有序,加强群众生活必需品的供应。特别是,应保证医疗卫生用品和药品的市场供应,以保持稳定的价格。不要利用公共卫生和安全紧急情况谋取不义之财积极配置货源,加大采购和配送力度,配合政府部门稳定市场价格
2、餐饮、住宿等服务经营单位拒绝购买、制造、销售野生动物和来历不明的食品的;暂停或取消集体用餐服务,以尽量减少或避免因人员拥挤导致的病毒传播。无条件执行退药退药规定,加强预防和控制新型冠状病毒肺炎感染的内部知识宣传,工作人员佩戴口罩,采取通风消毒等有效的预防和控制措施,最大限度地保障消费者的生命、健康和安全,维护市场运行秩序。
3。消费者应该坚定信心,理性消费。没有必要囤积大量商品。他们不应该恐慌和盲目消费。他们不应该恐慌,按需购买。不要成为“抬高价格”和浪费资源的帮凶。
4、消费者应选择正规渠道购买食品、药品、防护用品等商品充分认识食用野生动物及其产品的健康风险,坚决不购买或食用野生动物及其产品远离“游戏”,健康饮食。发现涉及野生动物及其产品非法贸易的,可以拨打12315投诉
5、消费者应做好自我保护工作,遵守防疫工作安排,不聚集在拥挤场所,不组织或参加集体聚会和大型聚餐活动,尽量不去看望亲友,不相信谣言,不散布谣言,去拥挤场所戴口罩积极配合相关职能部门开展疫情防控工作
防疫和控制,人人有责在疫情防控的特殊时期,消费者和经营者在发生消费纠纷时,应尽量相互理解。经营者应充分了解消费者心理,明确标价,制定真实价格消费者应该更加了解经营者,更加宽容,依法投诉,合理维权,共度难关。集中力量,携手应对疫情。