天津疫情不动产登记疫情_疫情隔断，服务不断——文成县不动产登记服务中心积极为群众和企业解决办证难题

文成新闻网(通讯员许权)“您好，这是您公司的抵押登记证，请确认！”2月17日上午，文成县自然资源和规划局房地产登记服务中心完成了当日第一个服务对象郑先生的抵押登记服务，也是新皇冠肺炎疫情防控回归工作的第一天。在40分钟的商业运营中，郑先生和窗口工作人员一直戴着面具。

2年16月，郑先生电话联系了县房地产登记服务中心。中心工作人员认真询问了郑先生需要办理的事项，逐一告知了申请材料和详细情况，并提醒郑先生按照预约时间带着口罩到窗口办理业务。第二天上午，郑先生成功完成了抵押登记业务他说:“在这样一个特殊的防疫和控制时期，我真的很感谢窗口工作人员的精心服务。”

据了解，在疫情防控期间，中心充分倡导“网上管理”，引导市民通过“网上管理”、“掌上管理”和“自助管理”等方式申请房地产业务，无需会议审批。除了网上查询房地产登记信息、网上银行和公积金抵押登记、网上受理预购商品房预告登记、商品房一手转让等新业务外。并安排五名业务骨干接听热线，加强“咨询办”同时，对于窗口内真正需要处理的事项，将实行“线下订票处”，并采用提前一天电话订票的方式，在“一对一”的错误时间提供商务服务。为了避免再次运行，所有在防疫和控制期间完成的证书将通过免费邮件发送。此外，中心为防疫相关企业建立了“绿色通道”，专人负责，全程提供无缝对接服务，如提前2小时打电话预约、协助、快速处理等。

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