北京网上课程_北京市区政务服务97%可网上办理

城市地区97%的政府服务可以在线处理

。网上处理实际处理率同比增长38%，有效减少聚集人员256人+199人。北京市政府服务局昨日宣布，在疫情防控期间，北京市将继续推进政府服务的网上处理。先后推出了更多“中小微型企业道路占用费减免”等网上办理事项。目前，市级和区级政府服务项目(按应用类别6+公共服务)的在线可用率达到97%以上，其中市级97.38%，区级97.53%，实现了领先目标。与去年同期相比，在线可用率提高了38%，有效地减少了人员在物理大厅的集中。

据报道，市人防办开发建设的人防工程信息管理平台已经实现了所有政务服务的在线处理。在防疫期间，为确保恢复工作和生产，市人防办积极联系建设单位，继续为建设单位规划设计人防工程，如市中心综合交通枢纽、霍星站交通枢纽、绿心“三大大厅”、行政办公区二期等，及时了解工程进展，引导重点项目多渠道申报。2月3日至14日，市两级通过人防工程信息管理平台和“多学科融合”协调平台，办理了26个人防建设项目和13个人防工程许可证。

市政府政务服务局会同市经济信息局和顺义区政府，在市区60多个相关部门的大力支持下，利用区块链技术大力推广电子许可证在综合窗口服务中的应用目前，市政务中心已使用电子营业执照、身份证、户口簿、居住证、驾驶证、结婚证、离婚证等7种高频电子证照，实现了253件公务和65件个人事务。服务人员无需携带相关许可证的原件或复印件，即可通过手机授权办理业务。与此同时，顺义区启动了区级试点项目，首次将103件人事工作落实到基层。按照这种推广模式，预计全年可为广大企业精简10多万份服务资料，进一步推进网上服务全过程电子化，为广大企业提供更加便捷高效的服务。

为方便企业网上办理政务，进一步减少运行人数，在近期推出审批结果传递服务的基础上，我市正在加强申请材料的特快专递前端传递服务。

疫情防控，在市政府门户网站网上政务服务大厅建设新型冠状病毒肺炎防控项目，涵盖信息公开、便民服务、沟通互动三个方面，特别注重便民服务和互动沟通建设为了快速响应公众的要求，我们提供了12345在线投诉处理入口，方便公众咨询和评论。与此同时，一个自适应版本的移动终端已经专门生产，方便市民使用移动终端检查和使用通过代码扫描。

在微信、支付宝、百度等政府服务移动终端上设立了疫情防控栏目，方便企业群众查询信息，及时反映情况一是提供104间发热门诊和20间指定医院进行会诊，方便病人就医。二是为确诊患者提供相同的乘客查询服务，方便公众及时了解与确诊患者的联系情况；三是提供12345网上投诉处理服务，加强疫情防控即时处理工作；第四，获取全国疫情防控线索网上收集服务，方便市民提供防控线索

将深化下一步的数据分析和利用。通过更加智能化的手段，开通防疫知识智能问答服务，提供更加准确的交通密度查询、疫情地图、日常用品采购、医疗信息等服务。