宁波企业复工_浦发银行宁波慈溪支行为企业复工复产开“绿灯”

疫情目前，浦发银行宁波慈溪支行用心诠释“新思维、用心服务”的品牌理念，不忘服务背景，深化“五心”服务内涵，以“财务经理”和“抗击疫情合作伙伴”的角色为企业客户提供热情服务，帮助赢得防疫战争和恢复生产。

客户至上，秉承服务“第一心”

因防疫需要，浦东发展银行宁波慈溪支行于2月10日至2月14日暂停对外业务。但我行营业部员工仍“不停工不歇业”，坚持“两人一监”每天值班，处理各种内外部业务，确保疫情期间应急业务的一切响应和安全。2月10日，当地一家医疗技术有限公司急需汇6万欧元到法国进行医学实验。

“企业总部在北京，业务人员不能向慈溪提交汇款材料”。浦东发展银行宁波慈溪支行外汇柜员了解情况后，立即指示企业财务人员通过电话完成电子报税，并让企业以电子邮件形式发送合同和发票，按照先电子渠道审核、快递顺利后提交纸质材料的原则为企业办理相关汇款业务。第二天，在银行的帮助下，企业财务人员通过网上银行发起海外汇款申请，值班柜员到达岗位，成功完成汇款。

”的特殊服务，细心的服务，热情的对待，我相信我们的贴身服务可以拉近与客户的距离”负责这项业务的银行职员说。

应称为第一次号召，凝聚战争的“流行病”和“团结”

的使命就在肩上，称之为“战争”。在金融战争“流行”的第一线，浦东发展银行宁波慈溪支行的工作人员一方面随时在线，加强企业客户联系，通过微信、电话、短信等方式安排客户需求。另一方面，当顾客需要时，他们随时准备着值班。2月14日，一家房地产公司提出需要开设账户和网上银行。由于涉及多项业务，如大量空出、印章数据库建设、印章控制器的印章等。，浦东发展银行宁波慈溪支行临时增派两名相应岗位的员工来处理这一情况。“当时，每个人都做好了准备，党员和团员都建议自己做好冲向岗位的准备，”银行的工作人员一起工作。随后，值班人员以最高的效率完成了客户的开户和开户，保证了大量资金能够及时到位，协助企业顺利恢复工作和生产。

让企业“快乐”的举措

正式复工前，浦发银行宁波慈溪支行充分考虑企业现场催收现金的需求，积极动员员工做好自身的防控工作，克服恐惧心理，为有需要的客户安排现场服务。在积极加强客户联系和沟通的过程中，

发现一家有上门收款协议的大型超市有收款需求。在约定收款时间并联系安邦和中国人民银行后，我行现金区域主管和柜员在采取充分保护措施的情况下清点了大量现金，以便客户的现金能够安全入库并及时记录。截至2月14日，我行已安排在我行门口收款，共为企业记账50笔，金额160万元。这家大型超市的负责人说:“浦东发展银行的上门服务让我们不用跑一次就很开心。”。

"开户、代理分销、贷款借贷、贷款还款、汇款转账、现金存款等。在非常时期，普通企业也成为了特殊需求。我们将永远站在客户服务的最前沿，努力工作，提供热情的服务。””浦东发展银行宁波慈溪支行相关负责人表示