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[乌镇网吧]
光明网记者李政委
“生活”已逐渐成为民生的重要词汇“在移动互联网时代，住宅服务的黄金时代即将到来。库存时代和工业互联网的核心特征是提高供应方的服务质量。数字技术有助于提高服务效率，数字信息也能改善服务体验。壳牌搜索公司首席执行官彭永东在第六届世界互联网大会上说
在彭永东看来，数字化给国内消费互联网领域带来了颠覆性的变化。以电子商务为例，商家、消费者、商品、物流等要素的数字化大大提高了社会商品的流通效率。
“数字化程度低是由住宅服务领域交易链长、服务参与者多、服务不规范、服务个性化等原因造成的。“彭永东相信，随着技术的进步和住宅区数字化的不断推进，未来数字化将得到进一步改善，这也将提高交易效率并巩固由此产生的商业模式。
何还提到，壳牌科技的互联网流程已经实现了流程标准化、业务数字化和场景智能化的渐进发展。标准化，即常规化；数字化，即标准化，每个环节都有记录；智能化，即在标准化和数字化的基础上完成更多的可能性，如实时连接、预测、匹配等。
事实上，房地产字典、虚拟现实家访和外壳分级都是外壳数字化的实际结果。“虚拟现实从二手房交易开始，并继续将其范围扩展到住宅、新的零售、商业办公室和其他领域，同时赋予全国各地的商店权力”彭永东说据资料显示，壳牌虚拟现实家居在全国110个城市采集和重建了250万套虚拟现实家居数据、1200万幅全景图像数据和400万幅标记数据，实现了家居的三维重建和重刻，极大地提高了家居效率。
彭永东表示，在数字化的帮助下，未来中国2亿个社区家庭的所有“生活”相关需求都可以在“新生活”平台上得到满足。“新住宅”的两大趋势是服务提供商价值的全面提升和数字价值的全面提升。“房地产与互联网深度融合，信息技术和大数据正在重塑人们的生活体验例如，《房地产词典》将从根本上遏制该行业的弊病，如信息不透明和住房供应不真实。虚拟现实住房检查将使住房供应信息更加丰富和真实。”彭永东说
(图片来自互联网)
[对话]
记者:住宅产业内化走进“深水”你认为这种现象怎么样？
彭永东:未来的用户在决定是否买房之前会仔细地获取大量信息在这种情况下，对服务的需求会变得更高。这些都是机会，因为服务变得越来越重要，对服务的需求越来越高，这是进入“深水区”的先决条件记者
:市场对虚拟现实应用的反应是什么？
彭永东:如果互联网的出现不能促使用户根据数据和信息做出决策，那么从某种意义上来说，互联网并没有为行业提供价值。事实上，用数字方式表达一栋房子是非常困难的，但是虚拟现实是沉浸式的，或者是用更大量的信息来恢复它，这需要网络速度和技术。5G时代的恢复速度会越来越高，用户体验也会大大提高。这也是我们与5G技术高度集成的原因。记者
:5G时代有更好的模式吗？
彭永东:可以进一步改善用户习惯对用户来说，它可以让他们更接近“商品”例如，虚拟教室可以直接让经纪人在虚拟环境中讲解，用户也可以进入虚拟空间，两个人可以同时交谈
未来，虚拟现实和人工智能将与“房间”和物理空间很好地结合在一起。虚拟现实空间拍摄后，机器人可以练习。许多人工智能公司需要共享数据模型来训练机器人。此外，未来的装饰可以基于虚拟现实这种设计没有技术也没有数据。因此，它对5G、大数据和人工智能应用与行业的紧密集成非常乐观。记者
:数字化进程中有哪些困难？
彭永东:传统企业有其固有的思维方式，但它将成为未来的障碍。因此，今天通过网上，通过数据的组合，我们必须首先摆脱这种情况。然而，许多企业无法“走过”这一关，即使是过去比较成功的企业，也越难“摧毁”当业务与用户发生冲突时，如果选择用户很重要，这意味着已经迈出了第一步。记者
:开始在美国以外销售，后来扩展到旅游。你认为“边界”问题怎么样？
彭永东:所谓的边界就是亲密的概念如果我们现在走在一条小路上，我们可能很快就会到达封闭的边界。在我看来，这不是一种选择，而是一种强迫。看到天花板就会发现各种出口，企业的成长必须学会发现出口
