国际在线四川新闻(王良):近日,中国建设银行四川省分行正式开通个人住房贷款提前还款在线应急渠道。
据了解,中国建设银行工作人员将根据防疫期间预付费客户预约情况,通过电话和微信联系客户,并通过视频电话等方式远程核实客户身份信息和还款信息。收款要素完成后,中国建设银行系统将自动扣款,付款结清后,按照当地房管局的程序取消抵押。
防疫期间,中国建设银行按揭客户如有新的提前还款需求,可通过微信公众号“中国建设银行四川省分行”预约还款中国建设银行所辖各机构的工作人员将认真应对和受理此案,尽最大努力确保正常的业务秩序。
据了解,根据中国建设银行支持的疫情防控“十项措施”,中国建设银行在疫情期间向参与疫情防控的医务人员和政府工作人员发放的任何逾期个人贷款均不视为违约,也不列入违约客户名单。对于受疫情影响、暂时失去收入来源、还款困难的个人贷款客户,中国建设银行四川省分行具体经办行将积极与客户沟通协商,结合客户具体情况,通过灵活调整还款计划等措施,合理延长还款期限。