海底捞是新加坡吗_新加坡首家5G体验餐馆！这才叫客户体验

M1与海底捞合作，用5G技术为新店“增添美味”。

M1有限公司(M1)今天宣布，将与著名火锅店海底捞合作，为这家火锅店即将开业的新店建立一个5G试用网络。

滨海广场新开的海鲜火锅店将配备自主研发的智能设备，包括智能厨房管理系统(IKMS)、定制自动汤料机和送餐机器人。此外，新店还将建立一个新的5G体验区，利用M1 5G网络能力和华为技术部署来提升顾客的用餐体验。

客户在排队等候时，可以在5G体验区享受虚拟现实(VR)和增强现实(AR)游戏带来的身临其境的启蒙、教育和互动体验。

M1企业销售和解决方案总监Willis Sim先生说:“M1长期以来一直致力于开发和利用我们的5G技术来支持各行业的实际应用场景这将是我们在餐饮和零售领域的首个5G技术应用我们非常乐意与新加坡最受欢迎的火锅店之一海底捞合作，让这种智能体验成为现实。“

截至2019年6月30日，海底捞已在179家门店使用了食物传送机器人，这种技术可以让火锅最大限度地提高流动操作的效率

机器通过图像识别餐盘中的桌号和相应的食物，在确认无误后，它们将被送料机器人运送到餐桌上。从点菜到餐桌只需要两分钟。花生系列物流服务机器人一个花生喂食机器人在一天内运送300多个托盘，高峰时超过450个托盘。“顾客体验管理一直是海底捞的重中之重，”海底捞滨海广场分店经理风里说，他不需要吃饭、休息、努力工作，也不需要送错菜，可以长时间平稳运行。基本上，他可以一周工作24小时，一周工作