深圳的区号_战疫前线“红梅”开——记深圳海关捐赠物资24小时电话“接线员”贾红梅

贾红梅

见深圳客户，深圳新闻网，2020年2月13日(见深圳客户，深圳新闻网记者潘润华通讯员郝瑞)“您好，您捐赠给武汉的医用口罩可以在深圳通过国家通关一体化办理。你现在计划在深圳哪个港口进口？它预计什么时候到达，我可以帮你提前联系港口”贾红梅一边准备早餐，一边打电话自从深圳海关宣布捐款后，她的手机就开始了24小时“忙碌”模式。

2-020的春节注定是不寻常的。新型冠状病毒引起的肺炎流行具有威胁性。在深圳海关，一位同志被昵称为24小时电话“接线员”，从年初开始连续工作18天，以确保外国疫情捐赠物资顺利通过深圳海关。她就是贾红梅，深圳海关的一名普通干部。

请把我的手机号码放在公告上。“

“时间不等人，材料不能等，公告不能耽误！”她从早到晚努力工作，终于完成了公告的起草工作。晚上11点50分，就在公告发布的前一刻，贾红梅还主动向当地领导表示:“我对目前国外慈善捐赠的税收政策有了更好的了解。我最好把我的手机号码放在公告的联系信息栏的前面。”11时58分，《深圳海关关于全力确保新型冠状病毒肺炎防控材料快速通关的公告》正式发布。社会各方都给予了积极的回应。该公告获得了大量点击，并经常转发给朋友和各种关怀团体。只有贾红梅知道这场“第一次战争”是成功的，他的“流行病”工作才刚刚开始。

380咨询电话“标准答案”

“您好，我有一批医用口罩要捐赠给武汉，现在在香港，我可以在深圳直接办理海关手续吗？”1月26日上午7点，贾红梅接到了第一个咨询电话。她从这个月的第二天早上7点起就没有停止过打电话。有时电话刚放下，下一个电话又来了，这真的“无缝连接”，电话变热了。然而，贾红梅会尽快接听任何电话，并耐心地为电话另一端焦虑的捐赠者解答。

为了不打扰家里的其他人，每天晚上，贾红梅都会把自己锁在房间里，专心接听电话，困了就会在床上眯一会儿，直到下一个电话进来截至2月11日，贾红梅已通过电话回答了380个关于进口疫情资料的询问。380次耐心倾听和380次专业解答，有效保证了境外防疫物资“零延误”通关和入境，及时送达最需要的地方和人群。贾红梅还认真总结了咨询中的几个常见问题，并与其他问题一起汇编成《深圳海关11题》关于防疫物资进口和通关的最新声明已经出台。这是第一次响应社会的关注，奉献自己的力量赢得防疫和控制战争。

贾红梅说了算:联系海关总署反映深圳海关区慈善机构捐赠人的资格要求；拜访慈善机构解释政策；首先，我联系了广东省民政厅和广东省卫生委员会，向他们通报了政策变化，并转达了海关地区相关慈善机构申请资质的迫切要求。由于她的努力，2月1日，广东省民政厅明确写道，包括深圳慈善协会在内的两个新组织被增列为疫情捐款的接受者。2月5日，广东省发布了《第一批新型冠状病毒流行性疾病进口料件免税单位和料件清单》，并增加了海关辖区内的企业和料件清单。这些企业作为受益者，保证了传染病多票捐赠的顺利通关和入境，为赢得防疫战争提供了有力保障。在1992-020的春节，贾红梅又忙又累，但在她看来，这是一种义不容辞的责任。“和我的兄弟姐妹们相比，我的工作真的算不了什么，他们总是处于危险之中，在前线挣扎”贾红梅的眼里，有柔情，也有勇气和坚毅我们不会侮辱我们的使命，我们不会倒退，我们不会向上，我们不会深切关注红梅，我们不会在流行病面前护送爱情。