原题:探索连锁便利店的创新和推广策略
从实证研究的结果来看,为便利店创造绝大部分销售收入的消费者(约41%)也非常重视价格。然而,这些消费者在便利店购物的主要动机并不是购买特价商品,而是因为他们经常光顾,所以他们在商店消费时会看到特价促销的消息并购买促销商品,因此购买促销商品只是这些消费者的一种附带购买。由于价格促销对所有消费者都有吸引力,从长远来看,它对便利店仍然是必要的。
,但还应注意的是,促销品的主要购买者仍然是商店的主要消费者。没有促销活动时,这些人也会来商店购物。促销导致消费的转移,不会导致整体营业额的增加。便利店促销的主要目的是吸引更多的低频率消费者,增加销售额。从这一点来看,便利店的促销不应该是简单的价格促销,而应该是设计成在商店里向普通顾客推销,以获得实惠的促销方案,从而保持原有顾客,提高他们的满意度和忠诚度,形成良好的口碑效应,甚至扩大消费群体。
便利店持续发展的经验在
年前,连锁便利店还没有大规模繁荣的时候,许多购物问题困扰着消费者。例如,当很明显只有一小部分日常必需品需要购买时,在超市付款的等待时间比购买时间长。或者超市离家太远,来回要花很长时间,购物成了一种负担。随着便利店的不断发展,顾客惊喜地发现这些问题已经大大缓解。但这并不是连锁便利店的最终形式,而只是开始。
随着中国经济发展的不断加快和人民生活水平的不断提高,小、快、省时、高效的便利店必将取代超市成为城市社区的主要经营实体。有效的市场效率战略将为中国便利店业的发展带来更美好的明天。