火星文在线转换_服务无需“逆行”在线随时通行

服务不需要在网上“逆行”就能随时通过

——新华保险牡丹江中心支行党务活动人士于艳波

的突然爆发，让很多人大吃一惊。在全国上下都在为这场无硝烟的战斗而奋斗的同时，新华保险牡丹江分公司副总经理俞彦博作为入党积极分子，带领客服中心郑重承诺:服务不会结束，保证不会停止，索赔不需要“逆转”，服务随时会过去。俞艳波，

经理，50余年，从事保险行业近15年。她理解每个顾客获得赔偿的紧迫性和每个家庭的困难。1月23日，在接到春节期间重大突发事件应急预案后，她立即组织客服中心全体员工召开手机视频会议，汇报公众事件的相关信息，让大家了解情况的严重性，在保护自己的同时确保防疫期间的服务质量。

春节假期，她多次到工作场所与值班人员一起做消毒防疫工作，一遍又一遍地喷洒、擦拭，把她留在工作场所的每个角落。每次工作结束后，她都会以微信的形式通知大家，这样合作伙伴就可以放心地在工作场所享受健康和安全，轻松地过春节。

疫情旅行控制期间，经理于艳波带领客服团队坚守在线服务和客服人员的信念。她知道即使她放松一分钟，她也会让顾客失望。他们一天24小时待命，通过微信告诉所有一线员工和客户如何使用微信自助服务，让更多人不用出门就能解决索赔问题。

这场“防疫”战役让于彦博对党有了更深的了解。面对困难，共产党员总是第一个站出来，面对流行病，保险公司责无旁贷。她随时准备成为一名光荣的共产党员。

一场等待春天的“战斗”静静地进行着。经理于艳波带领团队朝着她心中的理想前进，放弃家庭，关爱每一个人，报效国家。他们手拉手走着，等待春天的到来。