众所周知，网上售票的预售期提前28天，提前30天。如果发生意外事件，提前预订的机票将不得不更改或退款。我想借此机会告诉你有关退款的费用。
在驾驶前15天退款，未全额退还相关手续费
在驾驶前48小时退款，导致在驾驶超过24小时前不到48小时的情况下，手续费为5%
，导致在驾驶前不到24小时的情况下，手续费为10%
，导致在将机票更改为后，手续费为20%
*不退款
*作废的报销凭证电子客票只能退款
由于铁路责任，退款不收取相关手续费
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