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自2017年淘宝推出首起全国电子商务平台打假姚销售掺假猫粮案并成功获得损失赔偿后，2018年浙江淘宝网股份有限公司先后发起多起网络服务合同纠纷，向假货商索赔违约责任和经济损失。通过查阅相关案例《[1》，发现淘宝公司通常会对被依法判处销售假冒注册商标商品的淘宝店经营者提起网上服务合同纠纷诉讼。现就此类案件中存在的问题进行初步探讨。
1。虽然淘宝店销售假货已经承担了刑事责任，但这并不妨碍他们再次承担违约民事责任。目前
淘宝公司推出的电子商务平台打假案件基本上是以刑事案件的判决为依据的。法院对淘宝店经营者做出刑事判决后，提起民事违约诉讼。不同的诉讼基于相同的商标侵权事实，虽然销售假冒商品的主体已经受到刑事处罚和巨额退款，即已经受到司法评价并承担了相应的法律责任。但是，在网络服务合同纠纷案件中，刑事责任不同于淘宝公司的违约责任，因此法院不接受卖方应考虑赔偿淘宝损失的刑事处罚和巨额退款处罚的主张[2]
2。淘宝网在注册销售假货前后提供的淘宝服务协议可以作为合同的依据。虽然淘宝不时修订淘宝服务协议，但无论是2014年之前的淘宝服务协议、2014年修订的淘宝服务协议，还是2015年修订的淘宝服务协议，都没有明示或暗示淘宝店经营者有不在淘宝平台上销售侵犯他人知识产权产品的遗漏义务。淘宝平台服务协议明确规定，如果您不同意服务协议中约定的内容，您应该立即停止使用淘宝平台服务。淘宝店有权选择是否接受淘宝服务协议。如果协议变更后淘宝店继续使用淘宝平台服务，这意味着他们已经接受了相关的服务条款。淘宝公司作为第三方交易平台的管理者和运营商，以事先约定的方式变更与淘宝店运营商的合同条款，不违反相关法律法规。因此，淘宝服务协议代表了双方的真实意图。内容不违反法律法规的强制性规定，具有法律约束力。它可以作为判断淘宝店是否违约的合法有效的合同依据。
3、诉讼时效
民事诉讼时效从权利人知道或者应当知道权利受到侵害时开始计算。所谓知道或者应当知道权利受到侵犯，不仅包括知道或者应当知道权利受到侵犯的客观状态，而且包括知道或者应当知道权利受到侵犯的行为人。
在实践中，很多淘宝店的经营者利用他人的身份信息注册淘宝店，通过实际控制店铺销售假冒产品，具有很强的隐蔽性在相关刑事案件的判决作出并公布之前，淘宝公司无法知道淘宝店的实际负责人从事假冒商品销售。也就是说，在相关案件的刑事判决公布之前，淘宝并不知道实际控制人涉嫌违约。因此，诉讼时效从相关刑事判决公布之日起计算[3]关于淘宝公司限制登录侵权店铺的处罚措施，并未导致平台和店铺网络服务合同的终止，限制登录的处罚是指利用账户从事违法行为，不包括实际控制人利用他人账户从事违法行为当淘宝公司实施限制登录的处罚时，不可能知道实际控制人仍然使用他人账户从事非法行为。因此，淘宝公司此时并不知道真正的侵权者。显然，诉讼时效不应从此时算起。
4，判决金额
在目前的电子商务反假冒案件中，法院判决的损害赔偿金额从10，000到100，000不等。虽然数额不高，但这类案件是对销售假冒注册商标商品的商业实体的又一次打击，其依据是剥夺侵权者的人身自由并处以罚款。电子商务平台每年在防伪上花费大量资金来维护品牌信誉和客户信任电子商务打假案件的损失赔偿金额在一定程度上弥补了平台打假支出的成本，提升了电子商务平台打假的积极性，对促进电子商务平台健康发展、营造诚信经营的社会氛围起到了积极作用。
参考
1](2018)浙江01民总4149:高与浙江淘宝网有限公司网络服务合同纠纷二审民事判决书；(2018)中华人民共和国初浙0482第6052号:浙江淘宝网有限公司与许、赵网络服务合同纠纷一审民事判决书；(2018)中华人民共和国浙江0482第6523号:浙江淘宝网有限公司与捷丰网络服务合同纠纷一审民事判决；(2018)中华人民共和国浙江0482第6059号:浙江淘宝网有限公司与李俊网络服务合同纠纷一审民事判决；(2018)中华人民共和国初浙0482第6054号:浙江淘宝网有限公司与钱锦强网络服务合同纠纷一审民事判决；(2018)中华人民共和国初浙0681第12870号:浙江淘宝网有限公司与方家峰网络服务合同纠纷一审民事判决
2](2018)民初浙0681第4102号:浙江淘宝网有限公司与薛网络服务合同纠纷一审民事判决
[3] 2018浙江01民总8204:郎晓东，浙江淘宝网有限公司网络服务合同纠纷二审民事判决
编辑:郭帆
