从1月21日至2月5日累计退款超过8500万。为了应对疫情，12306除票务系统团队外，还成立了疫情技术支持团队，并在最短的时间内开发了各种查询工具，使调查结果能够在最短的时间内生成，从而大大缩短了密切接触者的调查时间。目前，12306已经向地方政府部门提供了200多批相关大数据和大数据分析。(CCTV)
来源:桐庐顺金融研究中心
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