不需要提前携带纸质车票
刷身份证或手机二维码进入车站检票。铁路电子客票来了!
电子客票使用电子数据代替纸质客票作为铁路客运合同,这是铁路客票系统的又一变化。电子客票的实施有利于自助实名验证和自助测试票等无干扰服务。与纸质机票相比,电子机票实施后,旅客出行流程更简单,体验更好当
乘坐
进出车站时,乘客可以使用购票时使用的原始身份证或12306手机APP生成的动态二维码通过自助登机口进行验证,并办理车站出入境手续。对于
的门票,可以通过两种渠道购买电子门票。一种是在线购票,另一种是通过手动窗口和自动售票机购票。
无论哪种方式,在购买成功后,填写购买者的电话号码,您将收到由铁路部门推送的电子客票通知。您可以根据需要选择是否打印购票信息表和报销凭证。旅客在
出行时,可通过网站自行下载或打印购票信息表,或前往电子客票试点站和售票机指定窗口打印购票信息表,或通过掌上高速铁路APP或微信APP绑定12306账号,方便快捷地查询车票登机口、车次、车次、座位号等相关重要信息。对于
退票和换签
退票和换签,以电子支付方式购票但不兑换退票凭证的乘客可通过12306网站、手机APP或车站指定窗口办理换签和退票手续。以现金支付或打印报销凭证的乘客必须到车站指定窗口办理。如何报销
?
如需报销凭证,可在乘车或乘车之日起30天内到车站售票窗口和自动售票机打印,购票时使用有效身份证原件。超过30天,请联系铁路12306客服中心。
需要特别注意的是,电子机票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据,只能办理一次,请妥善保管。电子客票应用后,在售票窗口出售的客票和试点线的自助设备均为电子客票,不发行纸质客票,乘客无需排队换纸质客票。
铁路电子客票更方便