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进入移动互联网时代后，用户期望中国移动降价，因为在移动互联网时代，用户几乎都是通过智能手机上网，每天消费的流量也在增加。然而，中国移动没有显著增加包裹中的礼品流量，包裹外流量的费用也没有降低。例如，在2019年左右，中国移动58元的套餐将只有2G流量，而套餐外流量的收费将高达30元/克。相比之下，中国联通和电信的套餐将更加实惠，50元的套餐将享受10G流量。
因此，许多试点地区的老移动用户通过号码携带网络进入了联通或电信阵营。数据显示，2019年中国移动新的4G用户数量将会下降。4月，中国移动仍出现4G用户的净损失。与此同时，仍有大量的老移动用户等待将他们的号码转移到网络上。今年11月27日，数字承载网正式在全国范围内开通，但在此之前，数字承载网已经在全国范围内试运行了近一个月。
根据工业和信息化部发布的信息，从试点到11月27日，已有300多万用户完成了号码转移网络，其中移动用户占号码转移的50%以上，只有20%以上的号码转移用户进入移动市场。数据显示，中国移动目前是承载号码网络中流失用户最多的运营商。随着全国范围内数字承载网的正式开通，以及工业和信息化部对数字承载网的严格监管，更多的用户可能会从中国移动转出
在这方面，中国移动也担心用户流失较大，但也为了留住老用户谁携带号码切换网络。中国移动突然“豁出去了”，给用户最大60G的流量，并直接将套餐价格降至30元，这让老用户大吃一惊。首先，许多用户认为中国移动正在减少流量。这一次，中国移动推出了新版本的互联网时代计划，用户可以接收高达60G的流量。据报道，所有老的移动用户都可以参与新版本的网络时代计划，该计划每月可接收10G的流量，最多可连续6个月。与之前的网络时代计划相比，中国移动这次的网络时代计划可以说是相当真诚的。其次，中国移动将下调4G套餐价格，最高下调幅度为30元。过去，许多用户认为中国移动的套餐价格很高。尽管所有套餐价格相同，但联通和电信的流量通常比移动电话多。
此外，2017年至2019年，中国联通和电信将继续降低4G套餐费用。相比之下，手机降价并不明显，只是在优惠期推出了低价。然而，这次不同了。中国移动将把四套套餐的价格从58元下调至128元，最高下调幅度为30元。例如，58元的包装价格保持不变，但礼品流量从2G增加到6G的3倍。对于128元的套餐，价格将直接从30元降到88元，并且仍将提供30克的服务。在回应
时，网民们纷纷表示此举确实是一个“底线”。为了留住把号码转移到互联网上的老用户，手机推出的两项新政策是相当实惠的。毕竟，用户想要的流量和价格降低已经实现。事实上，中国移动这次也是为了用户着想，不顾一切，发送了60G流量，并将4G套餐价格降至30元。毕竟，数字承载网已经在全国范围内正式启动，工业和信息化部也明确规定，三大运营商必须做好这项工程，造福公众。他们不得阻碍用户携带号码转移网络，也不得利用携带号码的网络进行恶意竞争。
在这种情况下，中国移动留住那些携带号码和交换网络的老用户的最好办法是给用户更多的流量，并降低4G订阅费。用户只有在获得实质性利益的情况下才能留住用户。
其次，中国移动新的4G用户增长率持续下降就新增4G用户数量而言，移动新增4G用户数量远远高于联通和电信，但今年电信新增4G用户数量几乎赶上了中国移动。来自
的数据显示，今年前10个月，中国移动新增4G用户3641万，电信新增4G用户3564万，仅相差80万在这种情况下，中国移动只能通过降价来降低4G套餐价格，吸引更多新用户选择移动4G服务。
