杭州市民卡办理_杭州社保推行“不见面”办理 100多个人社事项可网上办

1年2月31日，记者从杭州市人力资源和社会保障局获悉，为全面防控新冠状病毒感染引起的肺炎疫情，同时继续为参保单位和个人提供优质高效的社会保障服务，杭州市社会保障中心自2月3日起对部分办公模式进行了相应调整。 试行处理社会保障服务的"不开会"模式，暂停政策咨询窗口的人工接待，代之以电话和在线文本咨询。

社保服务“不满足”模式是指:社保人员提供“一对一公司”服务，通过浙江政务服务网、杭州社会保险网上服务大厅、浙江办事处、支付宝、微信公众号等在线办理方式，利用电话或微信引导群众办理相关社保服务

对于网上可办理的事项，杭州市人力资源和社会保障局在其服务指南中也推出了“代码”服务，包括报名登记、劳动关系、职业能力建设、社保转移、一件事等10大栏目，网上共办理100多项。

为方便部分急需工作的市民和朋友，杭州市社保中心将于2月1日和2月2日下午1:30至4:30安排开展网上个人业务指导工作。要处理的主要事项是:灵活就业人员参加保险、打印社会保险参加证书、转移和转移养老保险关系等。

受保人在网上办理过程中遇到操作困难，可在上述时间段内拨打87915249和87220583。工作人员将通过电话或在线文本咨询协助和指导在线申报。在线申报指导可以与申报操作同时进行。

对于不便不能实现在线处理的，可以通过电话或在线文字咨询反映指导办公室人员，预订后可以发送材料

杭州市人力资源和社会保障局表示，个人事务在线指导办公室试运行稳定后，市社保中心将实施单位事务和个人事务综合在线指导办公室，为用人单位和劳动群众提供安全、便捷、高效的“不开会”处理服务。