根据1月22日上海迪士尼度假区官方微博公告,上海迪士尼度假区目前运行正常。为了帮助希望改变旅游计划的游客,现阶段将临时调整票务政策。
宣布,已购买上海迪士尼乐园门票或公园其他指定日期的产品和服务的游客可在未来六个月内将门票重新安排到任何日期。未来六个月内不能参观的游客可以申请退款。
已经预订度假酒店的游客可以在接下来的六个月内将酒店重新安排到任何日期(取决于酒店客房数量)未来六个月内不能参观的游客可以申请退款。
已预订中国版音乐剧《美女与野兽》门票的游客可在2020年2月23日前将门票更改为任何日期(取决于演出次数)2020年2月23日之前不能参观的游客可以申请退款。
相关票务咨询可通过以前的票务购买渠道联系或邮寄至shdr.yuding@disney.com。
游客可致电上海迪士尼度假区预订服务中心(中国大陆)400-180-0000或+86-21-3158-0000(其他国家/地区)咨询。如果服务中心因有更多来电而等待时间较长,建议您将邮件发送到shdr.yuding@disney.com。