企业客户不易上当,这是一个常见的问题。企业客户在购买之前会收集信息并亲自体验产品,这更加理性和吝啬,使您难以利用信息不对称。销售很难被愚弄,但内容是给营销机会的牢牢包装您的产品和解决方案,并在所有平台上推广。顾客会看到的。
中文互联网的流量是分散的,不同平台之间的内容不可互操作。顾客跟随“花束”穿过深巷,看到你的官方网站。无论你是客人还是有不同的观点都会影响顾客对你的印象,从而影响最终的转变行为。那么,如何做好你的官方网站呢?本文将从SaaS企业官方网站的结构、功能和优先性入手,介绍如何有效推广官方网站,促进用户的资金留存。
1。官方网站
SaaS企业官方网站总体布局一般包括五个部分:产品介绍、价格体系、客户案例、解决方案以及整个官方网站保留流程的实施
和这五个部分组成一个句子:我们的产品能解决这些问题吗有一个解决办法。许多大公司已经在使用它。请迅速使用它。
在整个过程中,我们将提供许多入口来促进用户保留资金,并确保后续服务。
产品介绍:用一句话或一小段话介绍产品,突出核心价值其目的是使客户能够快速理解核心价值并掌握客户的需求。激发顾客的求知欲,然后介绍核心功能;这部分也是官方网站布局的核心部分,不可或缺。价格体系:主要介绍公司产品的收费方式和不同版本产品的收费情况(具体根据产品形式)目的是让客户对产品关税有一定的了解在某些情况下,价格是不允许的,客户需要提交信息进行咨询,为销售业务谈判留下空间。客户案例:支持需要真实的客户案例。我可以从客户案例的具体内容开始?请参考实际操作指南| ToB“客户案例”?》当然,目的是让客户看到真实案例,并为解决方案和产品介绍提供示例。一般企业会展示行业基准客户进行品牌代言。但中小企业没有大客户案例并不重要,深入案例也会有很好的效果。解决方案:解决方案可以从多个维度进行解释,如场景/行业/角色等。该解决方案的目的是让客户在试用产品之前建立一定程度的意识。解决方案很困难,需要售前、销售和市场的多方投入。小公司的创始人亲自处理也很常见。与公司相关:我不会过多谈论这一部分。每个公司都有不同的做法。事实上,这是公司展示实力的地方,可以在一定程度上提高顾客的喜好。保留流程:良好的保留流程使客户能够自然地提交信息保留资金是官方网站整体的核心
以下是作者认为做得不错的一些官方网站。这些官方网站的结构类似于前面的介绍:
2。官方网站
客户推广和获取的全过程在介绍如何有效推广官方网站和促进用户资金留存之前,让我们思考一下用户与官方网站的互动过程哪些联系人可以提升,哪些联系人可以收集线索官方网站
SaaS企业推广及客户获取完整流程图:
3。如何发现官方网站
让客户发现官方网站是如何在市场工作中有效推广官方网站的。
专注于搜索引擎优化、搜索引擎优化和内容传播:
(1)对于SaaS企业,您需要搜索引擎优化/搜索引擎优化专家或可靠的供应商来帮助您提供关于关键词+覆盖范围+时间段+每日消费+关键词价格等的专业建议。此外,我还不断优化所有环节,以控制销售团队从促销到最终转化率的线索,并优化投资回报率,以达到公司的预期范围。我们不会在这里谈论它,你可以去了解一下扫描电镜
(2)SEO需要做好调查工作,选择合适的关键词,然后根据这些关键词制作出原创文章的内容(也可以作为内容进行传播),以及描述和扩展,并且做好内外链也尤为重要专业人士请放心,只要你注意搜索引擎优化的三个核心指标(流量、转化率、线索)
(3)内容传播:内容传播需要与搜索引擎优化协同进行,根据关键词创建内容,并在公司产品相关行业排名靠前的几个主要网站、论坛等渠道持续发布高质量内容,通过持续传播给官方网站带来流量
4。进入官方网站
当客户进入官方网站时,我们应该考虑如何高效地收集客户线索。线索收集贯穿互动过程。
官方网站需要进行清晰的分层规划,以便客户能够一层一层地对整个产品有更深入的了解,并产生保留行为。
通常有三种方式收集线索:明显的注册和登录入口在右上角;介绍旁边将有一个注册入口。客户服务浮动窗口
5。了解产品
是SaaS企业的核心。由于SaaS产品的复杂逻辑,逐一展示“产品介绍+价格体系+客户案例+解决方案”极具挑战性。最重要的是通过产品介绍给顾客留下深刻印象,促进顾客的深入理解和注册、试用或咨询。
客户一般会从产品介绍-客户案例-解决方案-价格系统的顺序中学习,以评估产品与自身需求的匹配程度如果是这样,我还会关注哪些企业在使用(客户案例)或者我应该如何使用(解决方案),最后看看价格是否在预算之内。顾客理解得越深,这条线索的购买意图就越强。
还将继续在此链接中插入CTA按钮,或通过一些优惠政策来引导资金的保留。
6、用户保留
保留可能发生在上述任何过程中,并且用户忠诚度在不同的浏览深度会有所不同,因为他们的认知阶段不同
通过数据监控用户行为,我们也将在在线电缆培育阶段更有针对性在即将到来的用户面前可能还有许多问题要向您确认,需要挖掘用户需求;那些看到价格进来的人,更明白你能满足他们的大部分需求,更多的人进来和你确认和讨论价格
7、客户跟进和持续优化
客户跟进阶段已进入线索培育范畴。如果你感兴趣,你可以阅读我之前的文章“打破ToB用户增长困境(1)改变增长思维”
以上是客户在官方网站的整个互动过程,每个环节都会影响客户的转化效果。第一步是完成官方网站的整体建设。应不断优化以下步骤以提高各环节的转化率,包括:根据数据情况不断优化官方网站的注册流程;构建线索培养体系;确保内容的持续输出,并持续优化官方网站的内容(通过搜索引擎优化);让数据贯穿整个推广和后续环节,找出需要优化的环节,实现数据可追溯性和数据标注;利用自动化营销工具提高跟进效果
没关系。以上都是关于如何做好SaaS企业官网的。后续的“SaaS企业推广与客户获取战略”也将从其他关键点入手,进行深入介绍。欢迎关注或在评论区讨论。
#专栏作家#
袁林,每个人都是产品经理专栏作家分享关于SaaS运营和企业管理/协作/办公室的知识
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