近日,据媒体报道,福建朱980岁高龄的淘宝账户被启封。朱表示,他没有恶意退款或权利保护,淘宝的回应是一个保护性的印章。
据了解,朱先生的淘宝账户此前已被冻结,他的淘宝应用违规详情页面称“限制下单”。违规时间为2019年12月29日8: 49,违规结束时间为2999年1月1日
违规的原因是“该账户滥用了会员购买商品、申请退款、发起投诉等权利。,这侵犯了他人的合法权益,损害了淘宝的运营秩序,所以淘宝限制了账户买家的权利。”
报告指出,朱先生说他什么也没做,只是退货。被查封后,他向淘宝提出上诉,但当时他没有成功上诉。淘宝
的工作人员回复说,据了解,朱在以前的所有购物渠道中没有这种大额消费行为,这笔大额交易被立即买回来,这在他的整个购物渠道中是不寻常的。为了账户的安全,我们采取了保护性和限制性措施。目前,该账户可以开立。朱先生
说:“网上有评论说我恶意投诉,维护我的权利。这些是不真实的。我很懒。我没有对购物发表任何评论,更不用说恶意投诉和销售账单了。”淘宝有自己的大数据,可以作为证据,没有证据就不能说。“