比心的意思_山东济南养老服务中心： 抗击疫情，冲锋在前、服务到心的年轻人们

流行网络海报新闻济南2月5日由一种新的冠状病毒引起的肺炎的突然爆发打乱了社会生活的原有节奏通往南部山区的英雄山路的南部路段也失去了过去假日的繁忙交通。空旷的道路使得道路上的红色建筑更加显眼。该园区是由集团黄金时代健康产业投资(山东)有限公司运营的山东济南养老服务中心面对疫情，该地保持了正常有序的运营，100多名老人照常生活在公园里。这种正常的平静离不开手术团队的多次努力，尤其是那些扎根一线、勇往直前、全心全意服务的护理人员。提交“请愿书”的

199“80后”管家的短缺是公园面临的最大挑战。受疫情影响，外籍员工无法及时到达，大部分实习学生回国，结果只有22名护士在护理区工作。在同等工作量的情况下，护理人员的工作时间和强度增加了一倍。

为了克服困难，保证园区老年人的安全、健康和日常生活，公司党支部决定开展创建“防疫、卫生、操作”党员先锋岗和金灵星先锋岗活动我们号召党员和金站在第一线。党员要主动展示自己的身份，做先锋，在疫情防控和园区运行中做出表率。各部门的金要在岗位上发挥先锋模范作用。

张训秀是一位在前线值班的公寓管家。1月25日，她和17名在职公寓管事提交了一份“邀请函”，要求放弃春节假期，坚持服务路线。作为公园健康区的管家，她负责健康区负责人的日常生活。受疫情影响，卫生领域的管家人数减少了近三分之一。张训秀自愿放弃休息，从除夕起就留在公园坚守岗位。工作时间也从早上7点到晚上7点从三班制延长到两班制。

对于张旭秀来说，工作时间和强度考验意志品质，而各种突发事件考验业务和耐心一名90岁的老人在年底返回公园，并被要求隔离观察。然而，老人不理解也不接受，觉得受到了不公平的对待，并一次又一次地按门铃抱怨。张训秀平时与老人接触较多，习惯与老人聊天解释。对于90岁的老人来说，流行性病毒是一件奇怪而困难的事情。张训秀记得老人参加过抗日战争，把病毒比作战场上的敌人。他说当敌人来的时候，我们会先躲起来，当力量增强的时候，我们会再出去，最后得到老人的理解。

连续八天值班，张训秀也为家人担心。她说她的两个孩子，最大的12岁的鲍晓和三岁的孩子，第一次没有和他们一起庆祝新年。由于孩子们父亲的理解和支持，当她每天忙于完成工作和与他们一起制作视频时，她感到很抱歉。面对疫情，她告诉记者，当她看到去武汉的医务人员时，她特别想去前线做志愿者。然而，工作和家庭的原因能够站在防疫工作的第一线，也是一种收获。

" 95后"

谁回家的机票是在护理区。我们还看到两个忙碌的“95后”男孩出生于1997年，现居德州的陈安义，早已买好回家的车票，接到抗击疫情的通知，立即收回车票，主动要求参战。栾希昊，1998年出生，老家烟台，也放弃了春节假期，和陈安义一起分担了护理区二楼四户老人的责任。

护理区的老年人不能自理，依靠医务人员24小时护理。平时，六个人的工作量现在全在他们身上。两个人白天一起值班，半夜两个人轮流上上下下休息，连续八天工作超过18个小时。当被问及假期最想做什么时，陈安义说，他们想睡个好觉，自然醒来后感到满足。

陈安义照顾的一位老年痴呆症患者甚至不认识自己的孩子。然而，在他做完护理后，他突然说了声“谢谢”。那一刻，他“觉得累了，值得。”栾希浩说，他的祖父住在当地的一家养老院。“我老了，我也老了，想到我爷爷也需要有人照顾我，我一刻也不愿意放松。”

他们的贡献得到了老年人家庭成员的认可一位老妇人的女儿丹女士说，照顾她父亲的两个年轻人这个星期几乎没有休息时间，她看到后感到非常难过和感动。起初，许多朋友对她送父母去养老院有意见，认为这是不负责任的行为。但在她父母的朋友和单位的老同事去公园看望老人后，他们都对养老院有了新的理解，并表示理解和支持山女士的选择。山女士说，济南市老年服务中心的硬件设施和服务水平在济南乃至全省都是一流的。她非常放心地把父母送到这里。

精心组织和调度打赢了这场疫战

除了前线人员的奉献之外，津灵公司提前做好健康规划和整体布局，以扎实的行动确保打赢这场疫战

受益于疫情影响的预判和早期部署。早在1月21日，公园就开始进行严格的出入境记录和体温测试。同时，通过多种渠道联系供应商，提前购买了一批消毒防护材料，制作并张贴了疫情科普海报。有了统一的思想认识和良好的物质储备，防控疫情的“第一枪”已经打响。

然后，根据民政和卫生部门的通知要求，公司成立了应急防疫和控制工作领导小组，制定了防疫和控制工作计划，实施了每日防疫和控制日报告和零报告制度，编制了《预防和控制知识手册》,并分发给员工和老年居民。

199年第一天，园区更新了应急预案，取消了疫情期间的所有集体活动，宣布26日0点起关闭园区，并及时与老人及其家人进行各方面的沟通。在公园进入完全关闭状态后，工作人员将提供食物运送和其他服务，以确保老年人的日常生活。面对春节期间部分实习学生返乡造成的人员短缺，公司通知经济领域所有员工取消休假，安排一线护理人员入园，并实行统一调度。

目前，园区物资储备稳定，相关供应商陆续到位。随着员工重返工作岗位的离职期结束，员工短缺问题也将得到缓解。

1年30日，国务院响应新冠状病毒肺炎联合防控机制，对园区进行现场监管。第二十条监管组应当对园区疫情防控工作给予充分肯定。到目前为止，公园内没有出现发烧病例，老年居民的生活状况稳定有序。