为抗击新的冠状病毒疫情,更好地应对突发疫情给群众特别是未成年人带来的各种心理健康问题,最近,曹西安检察院以第三检察部为主体,依托医院心理咨询室,以心理咨询服务为主要目的,开通了疫情“查房”心理咨询热线,成立了年轻检察人员服务小组,轮流值班,保持热线畅通。为人民特别是青少年提供心理干预、心理咨询和法律咨询服务,缓解抗击疫情中的各种负面情绪,开展“合理法律”专业心理咨询,为打赢疫情防控战争贡献检察权。
曹县检察院心理咨询服务小组由6名热爱心理学并接受过专业心理咨询培训的检察官和检察辅助人员组成。其中3人获得了二级心理咨询资格,主要服务对象是未成年犯罪嫌疑人和检察机关办案中有心理问题的刑事被害人。疫情爆发以来,曹县检察院与县卫生局、县公安局、县密切工委、团县委、妇联、教育局、县中学开展了广泛的联合合作。与12309检察服务热线和相关职能部门的热线平台共享信息。及时掌握疫情信息和社会动态,畅通协调机制,及时开展检察监督,依法保护青少年合法权益,为青少年健康成长营造法治蓝天。在
下面,让我们听听三位检察官在接听热线时讲述他们的故事。王娜:梁肖是一名高三学生。开始日期的推迟使他非常焦虑,担心原来的学习计划不能按时完成。“检查服务热线”值班时,我接了梁肖的电话。我详细询问了梁肖的学校、班级和教学进度。我帮他整理了每门课程的长短板,并提出建议,新课程已经完成,可以充分利用假期,根据不同的科目制定独立的复习计划。我还指示梁肖与班上的老师保持联系,以弥补课堂上主动提问的不足。最后,梁肖松了口气,电话中传来了他欢快的笑声。
孔:是一个11岁的农村女孩,她的父母常年在国外工作。期待已久的春节是家人团聚的难得时间。然而,由于今年的疫情,她父母原本打算在三年级回到工厂的计划失败了。他们担心失去工作和生命。他们总是叹气,为琐事争吵。文和她5岁的弟弟非常害怕。我通过“检查丫”服务热线接到了文汶父亲的电话,耐心地帮他分析了当前疫情防控的严峻形势,让这位急于返工的年轻农民工明白,暂时推迟复工是为了更快、更自信地开始工作。我相信在各级党和政府的努力下,疫情将会尽快得到控制。我想好好利用这段时间呆在家里,和老人、孩子在一起,享受亲情。文汶的父亲很快意识到亲情的价值,并一再表示感谢。耿倩:桃园镇的肖颖是一名留守初中生。她的父母一年到头都在武汉工作,他们在家和祖父母一起上学。直到今年12月26日,他们的父母才从武汉回家庆祝新年。然而,随着今年疫情的爆发,小莹的家庭成了防控的重点。这个家庭每天都很害怕,害怕携带病毒,害怕早期接触他们的人员的感染症状。全家人每天都承受着巨大的心理压力。小莹的父亲曾多次想过连夜逃离这个村庄。在从卫生局了解到小英家人的压力后,我主动联系了小英的父亲,并和卫生局的相关人员一起向他讲解了防疫知识,以减轻他的心理压力,并尽一切努力配合当地的防疫工作。
同时,“检丫”服务热线工作人员从与县卫生局相关人员的沟通中了解到,在我县仍有很多像小英这样的家庭。由于对疫情的了解不够或各方的心理压力,从疫区返回的家庭对有关部门采取的措施有抵触情绪。“检雅”服务热线人员主动拨打观察人员的电话,向其说明防疫的意义、公民的守法义务、可能造成的严重后果、损害公共利益的个人得失、可能的法律责任等。他们感动,理解法律,让他们理解和支持职能部门的防疫和控制行动。
资料来源:曹县检察院