|社区营销裂变实践,来源:公共关系之家
所有营销模式都有优缺点社区营销、目光短浅的频段商品甚至风中直播营销都无法摆脱这一营销标准。就像广告业常说的,所有媒体都没有区别。事实上,只有适合或不适合的差异。事实上,他们都一样。
社区营销是所有营销渠道中门槛最低的有效经营模式。
风口表示:由于当前的营销环境面临越来越昂贵的营销成本,“流程实现思维”无限损害企业的利润点,而其裂变性、高转换率和可观的再购买率可以无限降低营销前端的收购成本。换句话说,社区营销的核心理念是,所有中小企业都需要牢牢把握住自己的客户,然后通过内容、服务甚至解决方案来实现自己的业务目标。
表示,门槛较低是因为与视频和直播等较短的营销模式相比,对内容制作和专业性的要求相对较低。只要你“会聊天”,你基本上可以做社区营销。当然,这些营销渠道不是分开的。在私有域流量系统中,短视频甚至直播实际上是一种很好的新的分流方式。为了很好地实现商业目标,最好的方法是将它们全部注入私有域流量池。
所以包括吴晓波先生在内,很久以前就说过所有的企业都值得用社区模式再做一次。这是真的然而,如果你想“极其正确”,你确实需要“仔细检查”,这才是事实
最近,有一个姓肖的北京学生在做家政培训和月嫂培训。一些商店已经做了十多年了。他们承担了一些政府项目,可以养活自己,但想做更多的事情。开展培训业务的最佳方式肯定是使用这种营销模式。前后一年内举办了近10万次社区营销课程。最终结果很差。没有一个在线学生被招募。他们浪费了他们的时间和金钱,并与我在困境中沟通。他们工作非常努力,但没有任何效果。
实际上是一个非常简单的问题。那些社区营销培训课程只需要一点沟通就知道这两个业务系统不适合这种模式。一方面,这是因为不确定父母这一代的家政人员和他们的妻子是否需要学习,而且支付的意愿很小,基本上是花钱买证件。另一方面,这些群体甚至可能无法支付基本的微信,并希望他们在网上听课或学习,这太难了,基本上没有分裂的可能。然而,不幸的是,培训机构只负责赚钱,不会关注项目的生命。应该教的已经教过了。其余取决于你的实际操作。没有做好的是你的实际操作没有到位。
基于这种商业形式,只要负责任的组织明白流行的营销方法真的很难,我给出的答案很简单:1。现在能挣多少钱,能喂多少钱,不能喂的直接解散2.在现有商业模式的基础上,增加适合马宝和年轻客户的商业形式3.社区营销、外部辅助自我媒体营销、短视频营销、直播营销、内容营销等。应当按照网上培训机构的兑现方式进行。这种玩法非常成熟。事实上,我没有任何独特的意见,但我仍然非常有责任说“不适当的”建议,因为它是从业务的根本上弯曲的。
这是花了一年零10万元后学到的一课,也就是说,“吴晓波说社区可以做各种各样的生意,但看起来不太对劲。”
因此,在研究这种营销方法时,我们不仅要看到它的优点,还要看到它的缺点。因为大多数时候这不仅是一个“不太正确”的问题,即使这是一个非常正确的商业模式,在实践中也有许多“雷区”。一点存货,这样你就可以为未雨绸缪了。
1,商业来源是对的,不适当的社区营销一定不能强迫
至于什么样的商业形式是合适的,什么样的商业形式是不合适的,目前我们可以清楚地看到什么是不合适的:基于老年人的商业模式;B的商业模式或者更一般地说,不使用微信的消费者当然,肯定还有其他不合适的东西。事实上,你有必要仔细检查你的商业表格。
如果你长期从事社区营销,在循环、裂变、交易等方面做了各种努力和尝试,但都没有取得明显的效果,那就不要固执,要改变营销模式。对所有中小企业来说,一个非常现实的句子是“当面临困境时,撤退是最优先的。”大多数中小企业没有资本可以坚持。
2是一份非常“累”的工作如果你想做好社区营销,你必须首先做好非常累的准备。因为它的核心工作是做好内容和服务,当然核心是做好社会互动。虽然微信据说是熟人的社交互动,但现在的问题是流量和朋友的无休止流动。和熟人交往真的太难了。因此,没有出路。打破这种局面的最好方法是“聊天”,一对一的私人聊天和微课,这些都是必要的工作。如果你想确保团队的活动,最有效的方法是与至少20%的团队成员交谈半个小时,为他们提供基本服务和解决方案,这是熟人社交的基础。
在社区营销中没有工作时间的概念,需要时时刻刻“沟通”和“聊天”。同时,每时每刻,你都需要承受交易转换的压力,因为一旦客户开口,你的销售机会就会到来。如果你想用这种营销方式轻松赚钱,就没有这种好事。事实上,归根结底,它也与传统销售没有太大区别。除了一点技巧,更多的努力、更多的努力和更多的收获仍然是守恒定律
3,需要内容和多平台合作
好的内容是一切的基础,当然,好的公共交通平台也是必不可少的,否则纯粹的社区就是一个过度封闭的运作,毕竟这种营销策略需要不断注入新鲜血液
要做好内容,最起码要做两件事:一是做好微课二是做好微信直播这是社区营销的核心内容形式,交易逻辑也就是说,应该优先考虑提供有价值的信息和解决方案,这可以通过这种更加情境化的微课或现场直播来解决。当然,关键的交易仍然依赖于一对一的私人聊天来完成。
井平台,至少需要几个公共域交通平台的合作,一方面是获取访客平台,如头条、欲言又止、小红帽、闲鱼和各种自媒体账号等。,从这些平台上不断获取流量,要想做好这一点,最关键的标准有两个,一个是高质量的内容输出,另一个是明确平台的操作规则,没有偷懒的技巧可言另一方面,只要不被微信屏蔽,就有必要建立一个社交电子商务平台。这也是两个方面的考虑。一是解决交易信任的基础,因为如果有平台背书至少7天,没有理由退货,交易就更容易进行。另一方面,平台的一些基本裂变和新功能方便完善了群体裂变的形式,这确实有利于裂变活动。
4,或
,可能永远不会是准确的粉丝,可能是残酷的,也可能挫伤许多人的社区营销的想法,但我必须优先声明这是实际操作中的情况,因为准确的粉丝真的很难找到,很少发布。我以前也分享过寻找准确粉丝的方法,以供参考。但首先需要理解的是,最终的交易转换没有预期的那么快。
一般来说,消费需求分为两种类型。一是明确需求,即当前的迫切需求。例如,有必要在新年为父母购买保健品,在冬天购买衣服。这些都是直接的要求。然而,这些需求基本上被电子商务、搜索引擎和商店吞噬了。社区营销将有但只有泄漏的可能性。第二种需求是隐性需求,也是未来需求。例如,如果孩子只有两岁,但将来会有培训班,这种需求肯定存在,但它需要市场的成熟和引导教育。我们现在面临的是更多的潜在需求。这些是电子商务、搜索引擎和商店暂时无法满足的需求,也是我们的机遇。我们必须先打好基础,只有在需求成熟时才有可能。
这就是为什么许多人认为社区营销会非常有效,但实际上很慢。
虽然社区营销存在四种问题和不足,如业务形式、工作量和运营压力、内容制作和服务能力,甚至交易速度不够快等。面对公共领域流量池中客户获取成本越来越高的现实,未来营销只能牢牢把握住客户。当前商业竞争的第一要素是客户资源,而不是所谓的产品和渠道等。谁先利用这一优势,谁就能领先。
在实际操作之前,你需要认真考虑这四点,你是否有能力做好
(本文来源于中国公共关系行业门户,公共关系大厦)