话单查询_确诊患者同车旅客查询 12306使用大数据协助战“疫”

最近，全国各地要求协助调查同一辆公交车上确诊患者和乘客的申请表被日夜发送至12306。这里发起了一场反对时间的大数据运动。

当记者来到12306票务监控中心时，分析工程师李正在用刚刚收到的三封来信进行数据分析工作，请求协助调查。

12306数据分析师李:每天都有这样的协调函

12306由中国铁道科学研究院电子研究所运营和维护。自从疫情爆发以来，许多确诊的病人都乘火车旅行。首先找到密切接触者是阻止疫情蔓延的重要手段，也是最近12306工作的重点。

中国钢铁科学院电子研究所所长朱建生:自12306年1月21日以来，主要工作有以下三个方面。首先是流行病预防和控制的大数据分析。第二个是我们的票务，包括在线和离线票务和退款功能的调整和修改。第三个模块是我们整个系统的运行监控。其中，我在功能调整前后做了四次功能调整，比如退款。从2月21日到5日，累计退款数量已经超过8500万

为了应对疫情，12306除票务系统团队外，还成立了疫情技术支持团队。它在尽可能短的时间内开发了各种调查工具，使调查工作在尽可能短的时间内产生结果，大大缩短了密切接触者的调查时间。

到目前为止，12306已经为地方政府部门提供了200多批相关大数据和大数据分析。