出发前,团队已经做好了几天不回家的准备:信用卡部门负责人照顾老人和生病的母亲以及严重甲状腺功能亢进的症状,拿着中药包上车。暴风雪导致了高速公路的关闭和国家高速公路的缓慢改变。到达计划的3小时路程花了7个小时。虽然已经做了周密的安排,但大雪的突然降临给车辆在雪中行驶带来了巨大的隐患。只有经过两个小时的小心驾驶,他们才能买到防滑链。早上6点,轮胎冻住了。只有来回倒开水,才能保证车辆的正常运行。一名同事被冻得脸上起了红点,直到任务结束才返回武汉就医。在执行
任务的过程中,团队逐一调查了商户POS使用中的问题。当在小游泳池服务区维护顾客时,商户计算机碰巧出现问题,服务区的技术人员不在场。工银员工在完成自己的工作后,主动帮助商户解决电脑问题,他们的尽职尽责赢得了好评。
截至今日,咸宁黄冈线和孝感线高速服务区的所有设备均已全面维护,恩施线预计10日深夜全面维护。共检查了204套维护设备,消除了17个硬件问题,更换了29支代码扫描枪,检查并消灭了病毒,进行了几十次系统升级。春节前,中国工商银行武汉分行确保了全省高速服务区的商户放心,全心全意迎接春节高峰客流,为广大热心服务的客户铺设了一条满意的道路。(通讯员张伟时杨)