康师傅是哪国的企业_专访数数科技:帮助中国的企业把数据用好

康师傅是哪国的企业

亿欧元新闻12月17日,计数技术宣布完成第二轮融资,融资金额2500万元人民币易欧是第一个采访计数技术公司首席执行官陆成通的人

康师傅是哪国的企业

计数技术成立于2015年。这是一家致力于研究和开发数据分析产品和服务的公司。成立三个月后,它获得了数百万元人民币的线性资本天使投资。2017年2月,完成了数千万元人民币的首轮融资。它由丰富的资本投资,由安全资本投资。

岁的陆诚通表示,公司此前一直专注于产品研发。市场品牌、营销体系和客户服务团队都没有建立起来。此次融资后,资金主要用于建立市场品牌、营销体系和售后服务团队,以更好地帮助客户使用数据。

▍工业增长疲软,数据有助于提高效率

在过去几十年的企业发展中,中国企业的发展依赖于人口红利。只要公司生产产品并在媒体上做广告,就会有用户。用户输了也没关系。毕竟,人口基数非常大。但是现在许多企业在发展中遇到了瓶颈,许多企业家开始思考如何提高效率。除了组织管理之外,使用数据的能力尤其重要

许多企业家现在知道什么是增长黑客、数据驱动因素、北极星指标和其他概念。这是近年来市场教育的结果。陆成通认为,从2015年至今,互联网企业中已经出现了一批数据使用优秀的企业,但许多传统领域的企业数据使用仍然相对落后,业务的数字化尚未实现。

互联网企业在使用数据方面比传统企业具有天然优势,因为互联网企业的许多业务都是在线的,业务是基于数据的,数据是企业的资产,数据意识和数字资产的积累更加方便和直接。

以及在互联网公司中,游戏公司在数据使用方面领先于其他公司。出生于游戏研发领域的陆成通表示:“游戏行业已经发生了很大变化,而且很快。大约四年前,没有人做数据驱动。游戏开发者只看了几个指标。现在每个人都将深入了解用户的细节和行为,理解用户并制造他们需要的产品。在过去的两年里,游戏行业受到了严格的政策和法规的影响。企业开始重视用户的数据分析和研究,出现了一批能够很好利用这些数据的质量相对较高的公司。“

▍的数据分析并不容易,而且销售前后都有阻力

虽然企业可以通过充分利用数据来提高效率,但这个过程并不是一帆风顺的,会遇到很多阻力陆成通认为阻力主要存在于两个方面,一个是购买软件产品前的阻力,另一个是使用过程中的阻力。

企业管理者的数据意识比以前高得多,但心态仍需更加开放。卢成通认为数据是企业内部非常重要的资产。虽然提供了私有化部署,但许多企业认为数据应掌握在自己手中,不应使用第三方系统,更不用说基础设施系统了。此外,许多企业内部都有数据部门。他们会认为这挑战了公司各部门的价值,所以他们不会选择第三方的服务,尤其是互联网公司。技术很好,团队有几十个人,这很容易产生这个问题。

对于已经使用过该产品的客户,他们需要帮助他们更好地使用该系统。可以理解的是,如果给了他们一件强大的武器,那么在是否使用这种武器以及这种“武器”能否发挥其巨大威力方面,还有很大的改进余地。

据计数技术统计,目前服务的近200家企业中,有20%的企业在开始时无需售后服务干预即可使用产品。60%的企业需要大约3个月的售后服务,通过持续的联系、沟通、培训等。,充分利用产品;另外20%的企业基本上需要实际操作指导,并且不得不投入大量的售后服务来使用产品的性能。陆成通认为,

之所以有这样的反差,主要有两个原因。首先,前20%的企业数据系统是完善的,但技术上有点落后。上一代技术被用来解决当前棘手的问题。产品使用后,由于积累了以前的数据处理能力和数据技术经验,很快就能使用好。第二,团队本身的整体素质也很重要。每个团队的综合素质是不同的。当他们接触到新工具时,不同的团队会表现出不同的学习和应用能力。具有强大团队学习能力的组织将很快能够很好地使用它们。

▍thinkinganalytics

计数技术的诞生建立了一个新的数据基础设施,即思维分析,其使命是“帮助中国企业充分利用数据”。这一核心产品具有三种类型的特征:企业级大数据平台、私有化部署和跨维度分析。让数据分析变得简单、快速和有灵性

企业级大数据平台主要是一个从数据收集、存储建模到数据分析和显示的集成解决方案,帮助企业快速构建大数据中心。

的私有化部署主要是根据客户需求提供定制解决方案。Kasu建立了专业的大数据中心,提供完善的售后运行维护服务,支持动态扩展,方便高效。

交叉多维分析主要用于帮助用户获得全面深入的业务洞察。通过八个主要分析模型(事件分析、保留分析、漏斗分析、分布分析、路径分析、SQL查询、属性分析和用户聚类),探索不同业务中的关键行为,以深入了解指标背后的增长点

目前服务近200家客户,包括猎豹移动、手扶旅游等知名企业。,涵盖游戏、电子商务、教育、金融、新零售等多个行业。至于目标客户的肖像,陆诚通表示,目前的重点将放在互联网上。由于团队小,人数少,进入重工业会增加售后的压力,而互联网领域的企业相对较少。虽然客户的单价没有传统行业高,但互联网公司比传统行业的承诺更快,服务周期更短,更符合当前团队的气质。

▍:这个行业“走得慢,走得深”

在同一行业的竞争中,企业壁垒是决定企业是否具有足够竞争力的因素之一。同样,对于计数技术来说,企业的壁垒也是非常独特的。

的陆成通认为,在数据行业,有很多企业做数据采集、存储和数据显示,在自己的赛道上做得很好,但计数技术是一个集采集、存储、建模和分析于一体的解决方案,主要集中在互联网领域。

计数技术的优势之一是它对现场所涉及的场景有着深刻的理解和深厚的业务积累。陆诚通在创业前在腾讯打了5年游戏,对游戏行业的业务特别熟悉。产品中有许多不同的设计和功能,这是其他公司无法做到的。这是做生意的障碍。

同时,游戏行业有一个大特点,数据量很大,数据系统处理能力很高,竞争对手没有进入是因为这条电路的技术壁垒很高,如果系统的研发性能很差,不能处理海量数据,会影响用户体验技术壁垒是一个非常重要的部分。

▍比传统软件

更有商业价值,比传统数据分析软件(Excel、SPSS、SAS、JMP等。),思维分析大大降低了成本,提高了数据分析效率例如,首先是数据导入和编辑的Excel软件,是一个数据处理软件,不是一个专门用于数据分析的软件,更像是数据管理和可视化。数据分析需要一个数据分析模型,它可以解决不同的场景例如,路径分析,即有多少人做了a和b的事情,又有多少人做了c的事情,这些分析模型都是通用的,无论在任何业务中,ABC都可以被任何东西代替,所以分析模型会提高模型的效率

其次,大数据量大,传统软件难以分析。随着互联网行业的普及,每个企业的数据量越来越大。Excel最多可以处理100,000行,而数百万行不能运行。然而,数千万的数据在互联网公司非常普遍,尤其是在游戏公司。面对如此大量的数据,传统软件无能为力,但计数技术产品可以完美地解决这一问题。无论是数千万数据还是数十亿数据,都与软件的处理性能无关。这是技术障碍。“我们是利用技术征服市场的游戏公司。虽然他们有几十个研发团队,但经过评估,他们仍然使用我们的产品。”卢成通自豪地说道

▍数据使用标准

在具备上述两个优势后,努力构建数据分析行业的标准非常关键一个企业是否能很好地使用自己的数据,数据分析的深度是否足够,这是很难衡量的,也不能通过感觉来评估。必须有一套标准体系来评估和获得公众的认可。

在计数技术中有一个特殊的数据深度分析索引系统。陆诚通说,“我们从两个维度衡量用户使用数据的能力:水平和垂直。横向维度包括使用人数、每个人的保持力和活动性。纵向维度包括数据收集的维度、数据工具的使用程度以及场景分析的深度。这个水平和垂直维度可以制作雷达图。雷达地图的面积越大,公司使用数据的能力就越强。我们将使用数据而不是感觉。数据最能说服他人。”

同时,卢成通也向欧洲独家透露了1亿,他们发现了一个非常有趣的规律,那就是雷达图的面积越大,企业和成功产品之间的正相关性越大,也就是说,公司的雷达图的面积越大,产品的成功率和赚钱的概率都比公司的雷达图面积小的概率高。

▍付费订阅强制服务效果

计数技术商业模式目前只有付费订阅模式,即企业每年需要支付固定金额的服务费对于已经使用过产品和服务的公司,产品的使用效果和客户满意度可以通过续用率指标来判断,即是否有持续订阅服务

陆成通自信地说:“2019年,我们客户的续用率将超过85%,我们的软件系统给客户带来的价值是非常确定的”他还列举了一些公司裁员以降低成本的例子,尤其是在2018年游戏行业经历了严冬之后。有趣的是,一些游戏公司在裁员的同时购买他们的系统。裁员本身表明业绩正在下降,是削减成本的一种方式。按照正常的逻辑,业绩下滑的公司此时肯定不会选择购买第三方服务,但他们的大多数客户仍然选择继续购买,这从侧面证明了产品和服务的价值。

此外,计数技术从一开始到现在,公司没有做过市场推广,也没有做过市场推广,公司的公开号码每隔几个月就更新一次在这种情况下,目前有近200个客户,这些客户只能通过一种方式找到这家公司,那就是老客户介绍新客户,也就是口碑效应。足够的客户满意度支持他们当前的表现。

据路成通介绍,该公司从去年开始盈利。今年的净利润比去年翻了一番,整体业绩比去年翻了一倍多,收入也翻了一倍多。当整个环境和行业都不是很好的时候,计数技术就与潮流背道而驰。

未来,计数技术将成为专业的第三方数据分析服务公司,帮助中国企业更好地利用数据,进行专业的数据分析深度排名,甚至输出数据分析课程和人才,成为该领域最专业的数据分析顾问制造商,打造品牌影响力。

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