国家邮政局官网投诉_国家邮政局：武汉发来的正常快件不用拒收 收完快件及时洗手

央视新闻:国家卫生委员会今天下午(30日)召开新闻发布会在新闻发布会上，国家邮政局市场监管司副司长侯艳波表示，武汉市的快递服务应优先考虑防疫应急物资和市民生活必需品的运送。

国家邮政局市场监管司副司长侯艳波:针对武汉地区的投递服务，国家邮政局重点组织企业合理配置运输资源，优先安排防疫应急物资和市民生活必需品的投递服务。同时，加强源头控制，在确保稳定的基础上，适当调整武汉地区的收发邮件和快件，缓解武汉地区的运输、分拣和投递压力，优化调整路由和网络组织，尽量避免武汉地区快件的周转。

同时加强卫生管理，按照卫生部门的要求，对邮件快递和运输车辆进行二次消毒和通风武汉市的收发邮件和快递邮件采用定点收发和定点投递的方式，快递员与用户进行电话联系，以智能快递箱为主，减少人员之间的联系。到目前为止，武汉的快递服务已经基本稳定。1月23日至29日，武汉共收集包裹83.7万件，投递包裹102.7万件。目前，我们的快递兄弟，尤其是武汉的快递兄弟，正在加班加点地为每个人服务。工作的压力和强度很大。

我还呼吁消费者在防疫期间，除基本生活必需品外，尽可能减少进出武汉的快递需求，使更多的快递资源能够服务于防疫需要。同时，设置智能快递箱或有条件的区域可以为小快递兄弟打开方便之门，从而提高快递效率，让我们的小快递兄弟有更多的时间休息。还请了解在流行病预防和控制期间对分娩服务的影响。

关于能否收到来自武汉的快递邮件的问题，据专家介绍，目前病毒的传播主要通过两种渠道，一种是通过飞沫传播，另一种是通过与患者的密切接触传播。病毒通过快递邮件传播的风险极低此外，我们还要求邮政和快递企业严格执行邮件快递、运输车辆和生产作业场所的消毒和通风措施，严格执行安全检查制度，严禁采集和发送野生动物因此，我们不必担心，正常的表达不需要被拒绝。当然，收到快递后请及时洗手。