同比怎么算计算公式_广铁节后发送旅客同比减少69.7% 提醒旅客返程注意这些事

中国新网长沙2月2日电(记者雷)受新冠状病毒感染引起的肺炎疫情影响，广州铁路在节后春运期间每天停44对旅客列车，1月25日至2月2日共运送旅客431.4万人次，同比下降69.7%随着工人返工和学生返校的临近，铁路客流将会增加。

为了最大限度地防止疫情通过铁路传播，广州铁路局所有车站和列车将加强对旅客的温度检测。疑似患者和密切接触者如有发热、咳嗽等症状，将立即联系当地疾控部门进行转移和处置。同时，对车站候车室、动车组、客运车辆等重点场所进行预防性消毒和终端消毒。车站和汽车工人在上下班时应进行体温测量，并督促其做好个人卫生和清洁工作，及时消除疫情隐患。

对于近期将要乘坐公交车的乘客，铁路部门提醒乘客采取以下卫生防疫措施:

新冠状病毒感染的肺炎主要通过近距离飞沫传播请确保广大乘客和朋友在前往火车站时提前采取个人防范措施并戴上口罩。

铁路部门将逐个检查进出旅客的温度。一旦发现可疑人员，将根据规定隔离和观察他们，并移交给卫生部门。请理解并配合广大乘客的检查。

列车的工作人员在上车前测量了体温广州铁路供应计划

请文明乘车。乘客不应该摘下口罩，在火车上大声说话。乘客在火车上感到不适，请及时通知工作人员。当列车工作人员对乘客进行体温筛查时，一旦发现异常体温的乘客，将被移交到最近的车站进行处置，并立即对乘客活动区域进行消毒。请支持并配合乘客

当乘客在火车上吃饭时摘下口罩，尽量不要与他人面对面交谈。饭后，戴上口罩，饭后清理垃圾，扔进垃圾桶。

从火车站回到住处后，用洗手液或肥皂洗手，并用自来水洗手。洗手前避免用手触摸嘴、鼻子和眼睛。

维护公共卫生，不随地吐痰；嘴和鼻子的分泌物用薄纸包裹，然后丢弃在垃圾桶里。打喷嚏或咳嗽时，用手或衣服捂住嘴和鼻子。

不要相信谣言，不是谣言我们要从自身做起，理性应对，消除恐慌，耐心配合铁路部门做好疫情防控工作。

对于要退票的乘客，应根据以下不同情况办理退票手续:

哪些情况可以延期办理退票手续？

1年，凡车站入口通道关闭的客票客票，可在乘车前后30天(含当日)在任何铁路客运站办理退票，不退手续费；或自车站入口通道恢复开放之日起30天内到出票站或购票站(含同一城市的车站)办理退票手续，不收取退票费用。对于上述通过12306网站和手机应用购买的机票，不兑换纸质机票(报销凭证)的可直接通过12306网站和手机应用申请退款。

2，在1月27日24: 00之前和1月28日0: 00至2月26日24: 00之间在火车站售票窗口、自助售票机和代理处以现金购买的电子客票或纸质客票最迟可在3月25日24: 00之前退款1月28日0: 00至2月26日24: 00(1月27日24: 00之前)通过12306网站和手机APP购买的

张电子机票，在1月27日24: 00之前兑换成纸质机票(报销凭证)，可在3月25日24:00之前退款。对于

以上的退款，退款地点为:如果在车票出发时间之前退款，可在国内任何一个铁路客运站退款，不收取退款费用；如果票价超过停车时间，在购票站或出票站(包括同一城市的车站)退票，不收取退票费。

开车前需要退款的情况有哪些？1月27日24点前通过12306网站和手机APP购买的

张电子客票(不兑换报销凭证)，1月27日24点前在火车站售票窗口和自助售票机通过电子支付购买的电子客票(不兑换报销凭证)，应在客票上记录的出发时间前在网上或任何车站退票。不收取退费。我如何退还

铁路的意外保险？当

名乘客申请退款时，应一并办理铁路事故保险。(完)

[编辑:周驰]