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年不活，季如流2019年，在“零售型科技服务企业”定位的指引下，京东各项业务有序发展，经营业绩创纪录，技术改造成果显著，服务水平全面提升。
2-020年，在提高质量、扩大消费、调整产业结构的机遇和挑战下，JD.com将继续努力创造最佳顾客体验和最佳产业效率，为促进消费和产业的双重升级而不懈努力。
1年，战略领导，组织先行，京东回归加速增长
2019年，京东集团正式确立了“零售型科技服务企业”的战略地位，实施了“小集团、大企业”的组织变革。京东集团通过“大老板”机制，灵活提升了各业务单元的管理权和决策权，极大地激发了企业的组织活力，提高了企业的运营效率和客户体验2019年前三季度，JD.com集团的净利润接近100亿元。JD.com集团在提高利润的前提下，实现了连续几个季度的收入加速增长，成功度过了经济周期的冲击，为未来发展奠定了坚实的基础。
2，把你的心放在首位。京东集团的价值观已经全面提升
2019。为了全力支持集团的战略升级和组织变革，京东集团的价值观正式提升为“顾客至上、诚信、合作、感恩、奋斗和责任”全新的价值观是京东企业文化不断自我迭代和自我创新的结果，也是JD.com员工在意识形态和行为准则方面的高度共识。
3年，360buy.com正式升级为360buy.com零售集团
2，019，360buy.com正式升级为360buy.com零售集团，确立了“以信任为基础，以客户为中心的价值创造”的经营理念，不断完善基于供应链的友好交易零售平台目前，360buy.com零售已经为超过3亿家庭用户和700万企业用户提供服务，并已成为全球许多品牌的首选合作伙伴。通过积极分销全渠道业务，京东的许多在线和离线场景为消费者创造了一种极致的购物体验。
4年，京东智能供应链入选人工智能“国家队”
2年，019年，京东集团的技术改造战略再次加快。前三季度，技术研发投资超过130亿元，成为中国企业技术投资最多的公司之一8月，京东集团入选科技部国家人工智能开放创新平台，引领国家新一代智能供应链人工智能开放创新平台建设，推动智能供应链国家战略发展。目前，JD.com集团拥有18000多名研发人员，其中80%以上拥有硕士以上学位。2019年，专利申请数量达到3651件，全面进入国内互联网企业第一阵营。通过模块化和积木式开发系统，360buy.com不断提高内部研发效率，拓展创新空间，为京东的外部技术服务奠定坚实基础。
5年，JD.com实现单季度利润，推动中国社会物流成本下降
2年，019年，JD.com实现单季度利润，外部客户收入大幅增加京东物流明确提出了“体验型、效益型”的核心发展战略。与合作伙伴携手打造供应链产业平台，依托整个供应链服务和供应链技术体系，实现产业链上下游的高效协调，推动中国社会物流成本大幅下降，体验持续上升。2019年，京东物流登陆全国首个5G智能物流园区，建成运营亚洲最大的综合智能物流中心“东莞亚洲第一”目前，京东物流在全国的总仓储面积超过1600万平方米。
6和JD.com数字科学进入了工业时代，而“数字操作系统”帮助了工业的数字升级
2，019。JD.com数字科技在智能城市、数字农牧业、金融科技、数字营销、智能机器人等诸多领域取得突破。JD.com正式进入“工业数字时代”，实现了人脸识别和安全追溯等技术的高效应用其智能城市操作系统2.0登陆熊安新区；除了智能养猪之外，数字农牧业已经开始进入智能养牛和智能水产品领域。金融技术操作系统初步形成，资产管理技术平台——JT帮助中国农业银行、华夏基金等机构提高了资产管理能力。物联网数字营销平台登陆崇礼王子镇等标志性旅游场景。机房巡检机器人、铁路巡检机器人、室内运输机器人、穿戴式仿生手等已经应用到实际生产场景中京东的数字业务依托“数字操作系统”，已经扩展到越来越多的场景，帮助许多行业推动数字升级，不断实现创新发展。
7年，京东健康完成了一轮10亿美元的融资，成为京东集团的第三大独角兽
2年5月019日，京东健康正式宣布独立运营目前，京东健康已经建立了完整的“互联网+医疗健康”生态，以用户为中心，创造医疗和药品采购的一体化体验，提供医疗健康电子商务、互联网健康、医疗服务和智能医疗解决方案四大业务领域的产品和服务11月，JD.com健康完成了一轮10亿美元的优先股融资。JD.com健康也成为继JD.com数字和JD.com物流之后，JD.com集团建造的第三个巨型独角兽
8，注重产业带和低端市场的深度培育。360buy.com推动消费和产业双升级
2年，019年，360buy.com联合新华社国家品牌工程，启动“工厂直优产品”计划，帮助10多万家具有国际质量的制造企业充分释放生产能力，通过稳定就业和培育新的经济动力，促进产业带的可持续增长。全球社交电子商务平台“京西”已经正式启动，并连接到“微信-发现-购物”的一级入口，该平台已在中国布局了100个产业带同时，JD.com物流率先推出“千县千镇24小时延伸”和“城市群半天延伸”时限改进计划，大幅提升低端市场物流时限。
9，扩大就业和精确扶贫。JD.com积极履行企业社会责任
JD.com集团不要忘记你的首创精神，积极履行企业社会责任，在扩大就业、扶贫和倡导可持续发展方面不断为社会做出贡献。目前，京东集团员工超过21万人，间接带动1500多万人工作。JD.com向贫困地区投放了300多万种商品，农产品交易额达到750多亿元。京东物流的“绿色物流计划”推出了一个回收包，共使用了1.1亿次，并与品牌商家联系，节省了约20亿快递纸箱，数亿消费者参与其中。JD.com在全国80个城市收集了300多万件闲置材料，而“连接事物和爱情”平台帮助公益机构收集了250多万件材料。
10。科技让城市更美好。京东智慧城市商业“大踏步前进”
2019。京东数码的京东城市业务进入全面发展阶段，取得多项突破性成果基于“智慧城市运营系统”的数字化技术能力，京东市与首钢基金S-PARK合作为大兴国际机场停车楼建设智能停车系统，并与熊安集团合作建设“街区数据”平台，为“数字双城”奠定基础。11月，京东市向国家提出了“国家中心城市数据控制与知识提取技术及应用系统”项目的研发计划，得到了科技部的高度认可到目前为止，京东已经建立了智能交通、智能能源、公共安全等垂直解决方案，以及信用城市、人工智能+产业发展、智能城市应用等基于场景的解决方案，形成了一个支持智能城市开放生态的产品阵列，走上了科技兴市的道路。
