家电三包规定_消费品召回规定明年1月即将实行，家电企业将迎来大考？

最近，国家市场监督管理局正式审议通过了《消费品召回管理暂行规定》(以下简称《规定》)，将于明年1月1日正式实施据了解，该条例将消费品定义为“消费者生活中需要购买和使用的产品”，这意味着家用电器如冰箱、洗衣机、空调、彩电、厨房电器如抽油烟机、烟灶和其他小型家用电器都将受到该条例的限制。

《规定》要求制造企业召回缺陷产品。从短期来看，它会增加一些企业的成本，但从长期来看，它会迫使企业提高对自身产品质量的控制，提高行业门槛和技术门槛，进一步促进生产低价、低质量产品的企业的清洁化，促进家电行业的健康发展，促进各种家电类别特别是新兴类别的整体发展，进而在一定程度上限制盲目跟风的企业进入市场。

目前，消费者对洗碗机、蒸箱、智能衣柜(盖)等新品类的认知度仍然不高。产品质量的缺陷会导致消费者使用体验不佳，这将在很大程度上对整个行业的发展产生不利影响。此前，洗碗企业相关负责人告诉记者，行业内没有统一的洗碗行业标准，导致产品性能水平参差不齐，严重影响了这类产品在使用过洗碗机的消费者中的口碑传播。

和目前缺乏3C认证的智能马桶(lid)等类别，由于新品牌的不断涌入，无法得到有效监管。家电召回制度能在很大程度上给企业一个预警信号。它将强化设计和制造过程中对产品质量的要求，促进企业加大研发和制造成本投入，缓解低质量产品引发的价格战。随着

家电召回制度的实施，最大的受益者自然是消费者根据中国消费者协会发布的数据，2019年第三季度家电行业共受理投诉31395件，占投诉总数的30.42%，在商品投诉中排名第一，其中三分之一是产品质量问题。

《条例》明确了企业召回缺陷产品的责任，有利于保护消费者的合法权益。在此之前，一旦产品质量出现，企业往往选择维修而不是退货。值得注意的是，《条例》第八条提到“生产者和其他经营者发现其生产经营的消费品在中华人民共和国境外被召回的，应当自发现之日起两个工作日内，向当地省级市场监督管理部门报告”，这明确了当产品在境外市场存在缺陷时，也需要向监管部门反馈，从而保护国内消费者购买同类家用电器的利益。