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原标题:第三方物流仓储管理和KPI指标的公式
“仓库”也称为仓库。它是存放物品的建筑物和场所，可以是建筑物、大型容器、洞穴或特定场所等。它具有储存和保护物品的功能。“储存”是指储存和准备使用。它意味着储存、保存和交付使用。当有形货物适用时，也称为存储。“仓库”(Warehouse)是指利用仓库来存储和储存不立即使用的物品的行为。简而言之，仓储是将货物储存在特定地点的行为。
仓库管理是对仓库和仓库中物料的管理。它是仓库组织为了充分利用仓库资源和提供高效的仓储服务而进行的规划、组织、控制和协调过程。
第三方物流的概念源于管理上的外包，即企业动态配置自己和其他企业的功能和服务，利用外部资源为企业内部生产经营服务当外包被引入物流管理领域时，第三方物流的概念应运而生所谓第三方物流(third-party logistics)是指生产经营企业以合同的形式将原本由自己处理的物流活动委托给专业物流服务企业，以集中精力开展主营业务，并通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，从而实现对整个物流过程的管理和控制的一种物流经营管理模式。因此，第三方物流也称为合同物流(contractlogistics 2tics)提供第三方物流服务的企业通常以前从事物流活动以及运输和仓储等相关行业。第三方物流是中间商在物流渠道中提供的服务。中间商以合同的形式在一定时期内提供企业所需的全部或部分物流服务。第三方物流提供商是为外部客户管理、控制和提供物流服务的公司。他们在产品供应链中没有地位，只是第三方，但他们通过提供一整套物流活动为产品供应链服务。
第三方物流的仓储管理由委托方的仓储需求驱动，从简单的仓储活动转向提供全面的仓储物流服务，包括仓储业务的组织、协调和管理，以及设计和提出最佳物流方案的信息收集和管理。
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第三方物流企业仓储管理模式及分析如今，第三方物流企业仓储管理服务为制造企业或商业企业提供高质量的全方位管理服务从货物准备好进入第三方管理的初始阶段开始，项目管理方法将开始准备、设计规划、实施以及持续优化和改进。从而进入专业服务领域。接下来，将从第三方物流企业仓储管理的内容、计量指标和组织结构进行阐述:
(1)第三方物流企业仓储管理的内容
第三方物流企业仓储管理的内容包括:仓储系统的布局设计、库存控制和仓储运作这是一个三层次的问题，也是相互关联的。
(1)存储系统的布局设计是供应链设计的顶层设计和核心。通过枢纽的布局设计，将复杂混乱的物流系统转变为“干线运输+区域配送”的模式，枢纽是一个以仓库为基础的配送中心。仓库设计还包括专业选址规划、区域功能设计和设施设计。其专业技术跨越物流供应链、建筑、物流设施和设备等诸多领域，显示出其核心地位。
(2)库存控制部分决定仓库的业务模式，即应确定仓库的管理目标和管理模式(根据上一级设计的要求)。如果它是供应链中的执行环节，是成本中心，它就以服务质量和运营成本为控制目标，追求合理的库存甚至零库存。如果它是一个独立的会计利润中心，它是一个完全不同的目标和管理模式。除了服务质量和运营成本，它更关心利润核算。因此，计费系统和客户关系管理成为极其重要的组成部分。然而，第三方物流仓储管理中涉及的库存控制相对而言位于供应链的后端环节，其功能体现了执行、反馈和分析的功能。
(3)仓储业务的操作是最基本的部分，包括传统的仓储、入库、盘点、账务处理等操作流程。在传统流程不断演进的过程中，第三方物流的仓储管理由WMS(仓储管理系统)开发或外包，进行主导管理。WMS最常见的部分是存储操作的信息化操作，这标志着WMS与其他管理软件如采购、销售、存储、企业资源规划等的不同。同时，它为库存控制和信息集成提供了帮助。这里，我们回顾一下基本仓储业务流程:
仓储业务流程主要包括:单据的收发-车辆检验-卸货-货物验收-货架系统指南-标签/扫描-单据处理-账户录入确认；
出库操作流程主要包括:单据的收发-系统分配-排序和入库-审核-交接-单据处理-核销确认；
盘点操作流程主要包括:制定盘点计划-盘点实物-检查实物和标签-检查盘点表和系统账户-计算库存准确率；
会计处理的主要目的是实时记录仓库内外的各项操作、质量状况和数量的变化，并整理、归档和保存相关凭证或备份数据
仓库管理还涉及相关的安全管理、维护管理、仓库建筑设施的维护管理、仓库区域识别管理和异常情况管理
作为第三方物流企业的管理流程将结合客户的需求，结合自身的管理要求进行统筹管理例如:SHE(安全、健康、环境)管理、6S(分类、纠正、清洁、清洁、扫盲、安全)管理、GMP(良好制造和实践)管理、国际标准化组织和其他过程管理要求该方法仍然基于上述基本操作过程，其要求和重点之间存在一定程度的差异。这里不再详细描述。
(2)第三方物流企业仓储管理指数
用于衡量第三方物流企业仓储管理的主要指标有:库存准确性(数量/状态)、库存按时完成率、仓库进出操作、报表制作、单据、单据/记账等。其中，库存准确率(数量/状态)是最核心、最基本的指标仓库管理需要通过以下指标进行控制:
。此外，衡量第三物流企业仓储管理的指标还包括:装卸速度、仓储分拣效率和准确性等。
(3)第三方物流企业仓储管理的组织结构
第三方物流企业的仓储管理包括搬运、库存和补货、包装、配送处理、信息处理等。单个以客户为中心的操作流程的设计并不复杂，而面向多个用户的物流操作流程的设计和转换是一个相对复杂的问题。因此，作业流程将改变原有企业组织中的许多概念，影响物流企业仓储管理部门的设置和职能分工
与人事基础设施相同。在此阶段还必须考虑新工艺的技术要求，特别是当所需技术与现有技术有很大不同时。要努力克服传统系统到来带来的一系列问题，建立基于信息系统的新技术平台，从企业整体的角度考虑技术需求，而不是从单一业务流程转型的角度考虑。
随着我国现代物流的发展起步较晚，企业组织创新中物流组织创新相对落后。大多数企业仍然采用直线职能系统甚至分散的物流组织结构，维持传统的仓储管理模式，成本高，响应灵敏度差，物流效益低，严重削弱了企业的市场竞争力。物流组织创新势在必行。
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第三方物流企业的进一步发展
仓储管理
第三方物流产业的发展无疑是促进企业物流活动合理化和效率化，进一步提高整个社会物流合理化的重要途径。同样，仓库管理的高效有序运作，特别是在当今信息时代，先进的信息技术、网络技术和高素质人才在仓库管理中的应用将极大地促进物流的发展，第三方物流仓库管理具有广阔的发展前景。
(1)核心竞争力决定了模式的下一个变化
第三方物流企业的仓储管理模式已初步根据市场和自身定位形成。表现在需要药品、汽车和电子备件的高端服务(如不间断电源/敦豪/远东)，需要日用化学品、食品、化学品、家用电器和服装的中端服务(如包公物流、中外运、招商物流、新科达)，以及需要初级产品的低端服务(如包公物流、中外运、招商物流、新科达)。
模式的初步形成意味着第三方物流企业仓储管理的专业定位、投入产出模式和客户群的形成。
的核心竞争力是目前第三方物流企业反复强调和关注的焦点。
的核心竞争力是什么？着眼于客户需求的进一步提高和跨越关键高端服务模式的决心，将是第三方物流企业在仓储管理中实现核心竞争力的前提和方向。
(2)信息技术与第三方物流企业仓储管理的深度结合
随着物流技术的不断发展，第三方物流是提高物流速度、节约仓储成本和资金中转成本的有效手段WMS作为一个由一系列规划模块有机结合并产生相应预期结果的系统，是一个集员工、流程和环境于一体的系统集合体。在国外，WMS强大的专业功能已被实践充分证明。WMS在中国被广泛使用，但它仅限于其主要功能模块。
对于第三方物流仓储企业来说，仓储管理必须以WMS为工具开展足够的辅助工作，为完善系统的配套设施做准备例如，应用自动库存、补货系统、射频识别、输出相关报告、库存控制指标等。已进行重组，以满足仓库管理和进一步发展的需要。信息技术的应用仍然需要通过成熟的管理理念来支持和连接。
(3)个人个性化工业服务意识
第三方物流企业最关注的重点行业是那些物流外包潜力最大的行业，如餐饮、服装、化工、信息技术、电信和汽车行业产业发展速度相对较低的传统产业是支撑现阶段物流业生存和发展的支柱力量。调查显示，物流行业中相对较大的企业非常重视传统行业的物流需求，因为掌握这些行业的需求是确保在竞争日益激烈的物流行业中生存的基础。
(4)人才培养、人才战略
现代物流促进第三方物流企业仓储管理是与整个物流业的成熟发展相联系的，必须具备从物流规划、系统设计、物流管理到实施提供全套物流服务的能力。要满足上述发展的需要，就必须有高素质的人才。从理论上讲，第三方物流企业仓储管理发展对人才的需求分为三个层次:战略物流人才、管理物流人才和技能物流人才在企业中，上述三个层次对复合型人才的需求更加强烈。这也意味着企业需要更多具有“专业素养+实践经验”的人才一方面，这种人才首先来自学校的培训，然后来自后期的实践。另一方面，它来自于在实际工作中掌握技术技能并通过专业理论进行升级的实践。人才培养和战略是第三方物流企业长期发展的另一个基石。
3年，成品库存周转率=每月销售材料成本/库存成品平均库存
例如:
库存周转率=销售商品成本/平均库存总值= 160/35 = 4.57
由于公司前几年的库存周转率为10，今年降至4.57，这意味着其库存周转率不如以前快如果不知道公司所在行业的平均周转率，就不可能评论它在该行业的竞争力。
仓储服务水平评价指标(缺货)
1，计算公式
缺货率=(缺货时间/客户订单时间)* 100%
2、应用目的
(1)库存控制不好，或者库存文件信息不正确；
②采购不及时；
(3)供应商交货不及时；
(4)库存与实际客户需求或生产需求不一致
客户满意度
1，计算公式
客户满意度=(满足的客户需求数量/客户需求数量)* 100%
2、应用目的
用于评价仓储服务的顾客满意度如果这个指标太高，原因如下:
(1)产品质量差；
②服务态度差；
(3)交货时间不能满足实际需求；
(4)延期交货；
(5)离同一个行业很远。
(6)客户存在的问题
3，准时交货率
1。计算公式:准时交货率=(准时交货数量/总交货量)×100%
2。应用目的:评估交付的及时性
4，货物损坏和货物差异赔偿率
1。计算公式:货物损坏和货物差价补偿率=(货物损坏和货物差价补偿费用总额/同期总营业收入)* 100%
2。应用目的:反映装运操作的准确性
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结论
对于一个高效的物流仓库和配送中心来说，仓库管理不仅是一种理念，也是对现代物流管理理念的进一步诠释，借鉴国内外大型物流中心仓库管理系统的经验来构建管理体系第三方物流企业仓储管理不仅满足了大多数现有物流企业仓储管理的需求，而且充分考虑了新业务的未来发展和新客户系统的接入。在架构设计上具有足够的扩展性和灵活性，真正实现了第三方物流中心“业务流、资金流、物流和信息流”一体化的运营目标。
编辑:黄郭利
