因疫情取消境外旅行订单_中旅协在线旅行服务商分会发起倡议 呼吁境外商家给予中国游客优惠退改措施

受到新冠状病毒感染引起的肺炎流行的影响。1月24日，中国文化旅游部办公厅发布文件，要求国家旅行社和网上旅游企业暂停团队旅游和“机票+酒店”产品的经营。

，作为中国旅行社协会在线旅行社分会的主席单位，马蜂窝旅游网、驴妈妈旅游网、中国青年旅游网等10多家中国在线旅行社联合向海外旅游企业发起倡议，呼吁海外企业协助平台为中国游客在疫情期间提供保护机制，充分减少游客流失。中国是世界上最大的旅游来源国，每年有超过1亿中国游客出国旅游。春节恰逢中国游客的旅游高峰期。受疫情影响，许多中国游客取消了他们的旅游计划。中国铁道部、民航局、航空局和主要在线旅行社相继出台政策，免除疫情期间预订、变更、取消和延期造成的相关损失和手续费。

，与单一的交通和住宿产品相比，出境旅游产品的构成往往更加复杂。游客购买更多包装形式的出境旅游产品，如“团体旅游”和“机器+葡萄酒”。由于取消订单带来的一系列问题，如机票、签证、当地联系和酒店，游客损失更大。在这种情况下，马蜂窝作为中国旅行社协会网上旅游服务提供商分支机构的主席，呼吁海外旅游提供商与中国主要网上旅游服务提供商携手，积极妥善处理游客取消或推迟旅游事宜，全面减少游客损失。

/北京青年报记者赵婷婷