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物资捐赠
1年22日，武汉疫情第一线防疫物资的紧急情况引起了社会各界的密切关注，互联网公司纷纷发起捐赠行动。
1年23日，快速启动向武汉捐赠1亿元。此前，它还捐赠了50，000个N95口罩，是首批捐赠的互联网公司之一。
1年24日，腾讯慈善基金会宣布捐赠3亿元，成立新肺炎防疫控制基金第一期。
1年24日，京东宣布将分批向武汉捐赠100万个医用口罩和6万件医用材料，以缓解该地区医用材料的短缺。
1年24日，总部位于武汉的斗鱼向湖北慈善联合会捐赠了1000万元
1年1月25日，字节跳动向中国红十字基金会捐赠2亿元，为防治肺炎流行的医务人员设立人道主义救济专项基金，以抗击新的冠状病毒感染。所有在前线参与预防和治疗新肺炎的医务人员，如果不幸感染，将获得10万元的援助，如果有其他重大贡献或贡献，将获得最高100万元的援助。
1年1月25日晚，乙站宣布将向湖北慈善总会捐赠1000万元，向武汉协和医院等首批捐赠价值30多万元的N95口罩16000个。
1年1月25日，阿里巴巴宣布成立10亿元医疗用品供应专项基金，将直接从国内外购买医疗用品，并送至武汉和湖北的定点医院。
1年25日，小米向武汉运送了第一批救灾物资，包括大量N95口罩、医用口罩、各种温度计等灾区急需物品
1年25日，联想集团宣布向武汉急救医疗项目提供急救所需的全部信息技术设备
1年26日，华为宣布向武汉市慈善防疫联合会账户捐赠3000万元。
1年26日，百度宣布设立疫情和公共卫生安全专项基金，总规模为3亿元，用于支持一系列防疫工作，如新冠状病毒等新疾病的治疗药物的筛选和研发，以及社会公共卫生安全信息的长期普及和传播。
1年26日，美国代表团宣布设立一项2亿元的专项公共福利基金，以支持全国各地的医务人员。目前，该基金主要面向武汉等重点防疫控制区的医务人员和全国各地的医疗队，以支持湖北。
1年26日，“360企业安全”微信公众号称，360团体呼吁内部捐款，360公益基金会向湖北省捐赠了价值1500万元的医疗物资，还将提供7*24小时网络应急安全服务27日，第一批口罩和手套成功运抵武汉
信息披露
“当没有特定的药物时，信息披露是最好的‘疫苗’”白严嵩在央视直播时说道
在当前的信息爆炸中，你只需轻击几下手机就能获得数千条信息，但你确实需要搜索才能获得更全面、更专业的信息。对于各大互联网平台来说，如何规避谣言，及时发布权威信息，使用户能够高效便捷地搜索到最准确的信息，已经成为一项考验和责任。
流行地图
1年1月21日，“丁香医生”微信公众号首次推出流行地图和实时广播功能在实时广播页面上，丁香博士将更新和总结各地最新的报道进展以及各地为应对肺炎所采取的重要措施和措施。“疫情地图”页面将实时显示中国大陆确诊病例、疑似病例和治愈病例的摘要和区域分布
同时，百度还推出疫情地图功能，实时显示中国大陆各地确诊病例、疑似病例和治愈病例的汇总和地理分布，方便人们随时了解疫情的最新情况。
发热门诊信息地图
微信于1月23日下午推出“发热门诊地图”，让需要相关检查的市民能够准确找到指定医院和有发热门诊的医院。
用户可以通过微信支付页面“医疗健康”、微信“搜索”和微信搜索“腾讯健康”小程序等进入“发热门诊地图”页面。
另一方面，百度地图(Baidu Map)也基于健康与安全委员会的官方数据推出了“发烧门诊”功能。它还提供了一个热图图层，帮助人们了解人的实时流量密度。
1年24日，高德地图推出发热门诊信息查询功能，批量覆盖全国103个城市的3364家发热门诊。信息仍在不断更新。
疫情实时动态
微信在“看一看”条目中增加了“热门话题”，并设置“肺炎疫情实时动态”为顶部，实时播报和滚动疫情此外，微信安全中心还将删除违反规则的信息内容，并对违反规则的账户进行逐步处罚，包括但不限于对该账户或其功能的期限或永久禁令。
同时，百度也利用其在信息、知识和内容上的积累和优势，为全社会提供权威有效的信息和内容百度APP的“抗击肺炎”功能发布了人民日报、中国疾病预防控制中心等权威媒体以及钟南山、李兰娟等权威专家的意见，让人们对疫情有了最准确、最正确的了解。
今天的头条实时展示了抗击肺炎主题下的疫情和分布图，并有聚焦、权威解读、地方应对、如何防治等栏目。打开专题，你可以看到最新的疫情、新闻报道、病人情况等。
trembles推出了“抗击肺炎疫情”专题页面，搜索“肺炎”等相关关键词，可以看到专题信息页面，也可以在城市和专题页面找到专题条目。
微博推出了“肺炎预防”栏目，包括“救援捐赠”、“疫情地图”、“直接攻击湖北”和“在线咨询”栏目，实时显示疫情等此外，微博加大了驱散谣言的力度，并处理了煽动恐慌信息、捏造和故意传播虚假信息等行为。
在线咨询
为了避免给一线医疗资源带来更多压力，并避免因轻微健康问题而去医院造成交叉感染的风险，许多平台都推出了在线咨询平台
搜狗搜索联合丁香医生、好医生、微医生、妈咪知道、春雨医生、阿里健康、京东健康等11个在线咨询平台。结合全网医疗资源提供7x24在线咨询服务在搜狗搜索公共号码菜单栏中的实时疫情选项中，您可以看到在线查询入口。阿里健康为湖北用户推出了在线免费门诊服务。支付宝搜索“询问专家”，点击“新肺炎不要惊慌”进入
名优秀医生推出在线“感冒诊所”和“冠状病毒感染诊所”，让知名三级医院的医生指导普通人做好防护、隔离观察、正确消毒等工作。
微药动员全国呼吸科、感染科、内科等部门的专家在网上回复后三分钟内提供及时的咨询服务，为全国用户提供免费的网上咨询服务
360buy.com卫生1月26日宣布推出在线免费咨询，向公众提供免费在线咨询和心理咨询服务如果您直接在京东APP上搜索“京东免费诊所”，您可以进入免费诊所区域页面并昼夜不停地旋转。
退款和善后处理
发生在春节期间人们迁徙的时候。互联网公司也首次启动应急计划，并积极推出乘客保护措施，以遏制疫情蔓延。
在线旅游平台
在线旅游平台如美团、携程、桐城仪陇、去哪里、飞猪、驴妈妈等分别发布新闻，推出退款和改革政策。在武汉旅游的订单可以在一定时间内免费取消。
此外，还在朱非、头牛、去哪里和蜂巢等平台上为所有在前线作战的医务人员提供特殊服务。对于因该事件取消行程的医务人员，所有订购的产品均可免费取消，所有损失将由预定平台承担。
网上售票平台
不仅是一个网上旅游平台，而且由于春节电影的退出，网上售票平台上退票的余波还在继续展开。
1年23日，猫眼娱乐公司宣布，由于疫情，2020年的春节电影相继退出春节电影。对此，猫眼娱乐公司紧急制定了退场电影的退款政策，并宣布所有退场电影均可无条件全额退款。
淘宝电影也全面启动无条件退款服务，购买春节电影的用户无需操作。相关货款将在7个工作日内返还到购买账户，作为补偿，淘宝电影将为退款用户提供7天优酷喵会员资格。
网络交通平台
是一种重要的公共交通方式，网络交通平台也相继推出疫情应急预案。
滴滴出行表示，在1月31日前，乘客可以免费取消被诊断为新冠状病毒肺炎的用户和密切联系者以及武汉市内的人(包括往返机场和火车站的人)的预订表格，滴滴将负责支付给网络公交车司机或搭便车者的费用。
滴答之旅和Hello Ride还表示，他们将为春节期间开始和结束的武汉城际订单提供不负责任的取消保证此外，涉及扣除赔偿或信托分数的责任方无需上诉，平台将统一处理信托分数的豁免，并全额退款。对武汉100多万中小学生来说，延长假期和取消课间休息并不意味着补习班的结束。腾讯、网易等教育平台已经推出免费的“云课程”
1年24日，网易有道精品课程宣布将为武汉所有中小学生提供系统的寒假课程，并承诺免费提供。
1年26日，腾讯教育推出了一系列措施，帮助湖北省学生停课继续学习。首先，它与多家在线教育平台企业联合推出了“腾讯教育(持续学习)联盟”。第二，腾讯企鹅咨询为湖北省中小学生提供免费课程服务。第三，腾讯英王(Tencent English King)和腾讯ABCmouse为湖北省中小学师生提供免费英语学习服务。第四，腾讯推出了一项特殊的“免佣金”计划，支持离线机构的在线教学。
在抗击疫情的战斗中，除了坚守前线的员工，我们还看到了敢于承担社会责任的互联网公司。我相信，在各方的共同努力下，我们一定会战胜这一流行病。最初的标题是
:“互联网公司做了什么来抗击这种流行病？”
