摘要:当收到你的快递时,我希望你能记得对他们说谢谢杨辉,一名
上海邮政快递员,不记得他没有回家的春节。杨辉,36岁,江苏淮安人,从事快递业务已经八年了。今年春节,像往常一样,他选择继续坚持他的特快专递。然而,这个春节和以前不一样了。
改变一:过程
由于流行病的影响,杨辉的日常工作增加了许多过程他说:“在每天上岗前,我们的快递员必须测量体温,在装载包裹前给车辆消毒,洗手并戴上口罩做作业。”每隔半天返回后,车辆应再次消毒,并应立即洗手和更换面罩。“
所有包裹在接收、发送和中转环节都经过了两次消毒。来自武汉的包裹将在交付阶段再次消毒,杨辉将联系客户询问是否需要交付。“由于现在的特殊情况,一些湖北客户选择不使用快递服务。“
变2:商品
运输商品,也从过去繁杂,变成口罩,消毒剂占大多数新年的第一天,
,杨辉正准备从商店送货,这时他遇到了一位顾客。当被问及此事时,顾客发现他订购的面具已经送到了商店,他家里的面具已经用完了。他担心快递不会在这个月的第一天送到,所以他跑到门口去取。当我把包裹递给他时,我明显感到他松了一口气”杨辉笑了
的第3个变化:客户
在接受快递时也与过去略有不同。杨辉表示,一些顾客在签收时会故意保持距离,而另一些顾客会不进门就把他们留在门口。一些居民区不允许进入快递,杨辉只能通过电话联系客户,要么放快递柜,要么放在物业办公室。我们都知道每个人都有很好的风险防范意识”杨辉说,“再说,现在每个顾客都比以前客气多了,他们不得不一次又一次地感谢我收到包裹——‘谢山农哦,你还是在春节期间寄吧’,我能感觉到他们是发自内心的“
换四个:伙伴
路上行人少,即使过去和他跑快递的伙伴也少,只有一些外卖的兄弟还能见面
现在看到这些伙伴,杨辉感到特别亲切“过去见面总是互相开玩笑但是现在每个人都会互相鼓励,振作起来,振作起来,毕竟这一次围着外面的人,非常需要振作起来说到压力,杨辉坦率地说还是有一些一方面,在目前的流行情况下,许多人与自己接触,这不可避免地会引起一些担忧。另一方面,许多回到家乡的同事暂时无法回到自己的岗位。假期过后,通常是装运的高峰期。他们必须自己为几个人工作。杨辉也有自己缓解压力的方法。“一位回家的同事安慰我说,我比他好他原本是去相亲的,但现在没人能看见他,哈哈”他笑着说道
变化6:家庭
杨辉仍然想着家庭这两个孩子和他们的妻子今年春节回到了浙江。这个11岁的女儿经常在视频中跟他撒娇,他只有7个月大的儿子也让他担心。他的妻子确实非常了解他,但和以前不同,她每天都反复告诉杨辉要采取保护措施。当被问及是否后悔在这个时候工作时,杨辉说:“我们中国邮政的员工经常说他们是国家队既然是国家队,这次当然要承担起来我的家人也知道我每年这个时候都会这么做。今年略有不同,但我认为很快就会过去。“
春节期间,杨辉的工作现场有50多名同事在送货前线与他并肩作战。在整个上海和中国,超过一千万名快递员坚持要递送包裹。他们可能正在运送你急需的口罩,也可能正在运送你等待的物资。当收到你的快递时,我希望你能记得对他们说谢谢