国家信访局长施_国家信访局正局级督查专员、研究室主任牟海松带队赴黄浦区实地调研

9年11月27日下午，国家信访局局长、局级督查专员、研究室主任牟宋海率团赴黄浦区开展实地调研。市信访办副主任关青云和区委常委、政法委书记吕南陪同调查。

在豫园街社区心理咨询室，牟宋海详细询问了日常运作模式和工作成果，听取了心理咨询案例的介绍，对基层探索将心理咨询引入信访工作的创新理念和实践表示高度认可

在座谈会上，牟宋海听取了黄浦区运用心理咨询解决信访矛盾的情况和豫园街运用“知心妈妈”解决矛盾的具体做法。

牟宋海指出，黄浦区作为上海的“心、窗、名片”，基于其特殊的地理位置、历史因素和城市发展阶段，不断创新从源头上解决矛盾的机制，积极规范引进第三方力量参与信访工作，有效推动了一批长期信访的解决。阳光信访、责任信访、法制信访建设成效显著，为人民解困、为党解忧。

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