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由济南市委、市政府主办，市纪委、市宣传部主办，济南广播电视台协办。1月14日上午，大型电视政治调查节目“直面问题，履行承诺”——“直面作风监督”再次开播中国人民财产保险公司济南分公司、中国人寿保险公司济南分公司、中国平安财产保险公司山东分公司、中国平安人寿保险公司山东分公司、中国太平洋财产保险公司济南中心分公司、中国太平洋人寿保险公司济南中心分公司等六个单位的相关负责人参观了管理现场，对公众的关注作出回应。王先生已经在济南工作几年了。几年前，他的父亲在家乡德州买了一辆车，让他开车去济南使用。虽然车主的信息是他父亲的，但他负责车辆的使用、维护、保养和保险支付。然而，去年年底，当他去平安财产保险公司购买汽车保险时，被告知车主必须来购买保险，否则他无法为自己办理保险业务。我的车是我父亲的名字。在我买保险之前，我也是自己开的。在我买保险之前，我可以把它交出来，但是今年以后我就交不出来了。我必须证明我的父亲是我的父亲。当我来的时候，我必须回家拿我的帐簿。我父亲来自德克萨斯州。我的账簿在家里，我必须回家去拿。””市民王说我父亲来济南买保险不太方便。保险公司提出了一个建议，但是王先生觉得这个建议也有点不可靠。
公民王先生说，开始时，他问工作人员是否不接受这些东西，但工作人员说他们必须使用他父亲的支付宝或微信。没有这些软件，63岁的父亲无法购买保险。在
现场，中国平安财产保险股份有限公司山东分公司济南一中分公司总经理姚荣洲回答说，随着保险业，特别是汽车保险行业的发展，整个协会和保险监管局也要求对汽车保险的进入和支付进行实名核查。该系统将于2019年4月正式启动，并将开始全面推进实名制认证。姚荣洲，
，说当一个客户支付保险费时，他必须用他自己的个人账户来支付。这主要有两个目的:
。第一个方面是确保保险市场和汽车保险市场的良好秩序，防止一些代理商或代理机构在不知情的情况下为客户购买保险，从而造成保险市场消费的混乱。
的第二个方面可以让客户更透明地消费，自己赚钱，这对他们来说非常清楚。姚荣洲，
，说如果支付确实有特殊困难，公司也有相应的措施来处理。一是证明双方的关系。如果确实是亲属关系，也可以在账簿上有转入转出证明。如果与该单位有关，该单位也可以颁发相关证书。如果真的没有这样的事情，还有第三条路。采取录音和录像的双重录音方法，到最近的安全出口告诉保险公司真相。如果您搬家有困难，保险公司也可以提供现场确认服务。王先生和李女士有着相同的经历，李女士开着她父亲多年前买的车。所有这些年都很顺利，但是今年在购买保险时，太平洋财产保险公司的工作人员告诉她，她必须在场支付汽车保险。这辆车很旧了，我已经用了很长时间了。今年，到了买保险的时候，保险公司告诉我，我付不起费用。保险公司对我说，谁买了保险，谁就要付费。”公民李女士说由于李老师的父亲年纪大了，出门实在不方便，亲自处理也不现实。李女士是
公民，她说她有银行卡，没有微信或支付宝支付工具。她怎么能买这份保险？中国太平洋财产保险股份有限公司济南中心分公司总经理金刚告诉记者，公司为中国太平洋财产保险公司做了大量实名制宣传工作但是，一些客户仍然不太熟悉实名制的要求，公司将在下一步继续做好实名制的推广和宣传工作。金钢，
，说有两种方法来处理李女士反映的情况。首先，实名制应按照实名制的要求实施。应提供关系证明，即在特殊情况下应提供直系亲属证明，以保证被保险人和汽车付款人。如果真的不可能提供它，还有一种双重记录方法。去公司的营业场所进行记录就足够了，并证明这辆车与他有直接联系。
岁的金钢表示，如果真的很难出行、年老、双重录音对老年人来说不方便，公司将根据具体情况进行处理，并提供上门服务。记者:朱明雪
编辑:李彩桦
