天前,闵行区召开了2019年“红色物业”创建总结会和2020年工作部署会,全区100个小区被授予“红色物业”示范小区
可以仅仅是两三年前,这100个社区中的许多都是市民心目中的“问题社区”,设施陈旧,秩序混乱,物业管理不规范,甚至存在安全隐患。是什么在短短几年内改变了这些社区的旧面貌,成为了一个“榜样”?答案是“红色财产”会上,
区委书记、区长倪姚明表示,社区是一个小社会,需要各方共同努力治理。“红色财产”归根结底是基层党建。基层党组织树立了这一“旗帜”,聚集了想为社区做点什么的力量。
市住房保障和住房管理局副局长张立新出席会议并发表讲话。区委副书记、组织部部长王管鲍主持了会议。副区长王向阳宣读了《关于命名闵行区“红色物业”示范社区的决定》。市办公厅、市组织部、市住房保障和房屋管理局有关办公室的领导前来指导会议。上海大学社会学学院副院长兼教授黄肖春来到现场进行指导和评论。
社区社会治理现代化
倪姚明说,社区治理是社会治理的重要组成部分。搞好“红色物业”建设,实质上就是搞好社区社会治理的现代化探索“红色房产”是落实市委“一号工程”的具体举措。“红色财产”的实践是一个不断深入发展的过程。“红色财产”的深化是构建基层社会治理新模式的必然要求。
推广“红色地产”应把握以人为本的核心倪姚明谈到要注重“三物三意”,以增强群众的感情。“红色物业”最终将落在解决社区矛盾上,解决人们对房屋(社区装修、水电煤)、汽车(停车困难)、车票(物业费、维修资金)和面子(社区环境)的担忧、担忧和担忧关注每个人的参与,激发社区活力探索法治轨道上的"红色财产"解决方案,将"红色财产"与政府服务"一网办公"和城市运营"一网管理"和"两网"相结合,赋予社区治理权力。我们要着眼于好成绩,锻炼基层干部。进一步深化“班组长工程”,加强村干部队伍建设,真正成为基层社会治理的带头人。
“红色房产”不仅要有名声,还要有公众的名声。倪姚明说,新一年的“红色房产”工作应该正视矛盾,急着解决问题,善于通过改革创新解决问题。首先,要注重实际工作,继续推进示范社区建设。到2021年,全面实现创建100%合规率第二,必须完善制度,牢牢抓住“红色财产”建设。一方面,应严格、妥善地实施现有制度,以充分发挥制度的作用;另一方面,应加强该系统的供应,以便职能部门不至于空缺。第三,要大胆创新,把“红色地产”的经验推广到农民集中居住区。注重城乡统筹,将社区治理的经验和做法复制覆盖到农村,不留缺口。
物业费变化看“红色物业”
“今年,我们10年的物业费终于上调,业主合格率达到78%
,主演过《特勤局的枪声》的著名演员,陈少泽住在曾经有过麻烦的颛桥镇颖园小区。其技术防御瘫痪,盗窃频发,绿化景观年久失修,社区质量严重恶化。老党员陈少泽退休后又“上任”。作为行业委员会主任,他上任后主动与居委会书记沟通,发起创建“红色物业”在创造机会的帮助下,社区建立了一个所有者的“专家数据库”。行业委员会、居委会和物业共同推进了小区的安全改造,修复了小区的水系统和环境,提高了小区的管理水平。照片说明
:陈少泽(中)社区
照片说明:颖园社区情况有了很大改善
。虹桥镇紫微园小区,在物业更新过程中,行业委员会主动走访周边社区,听取小区党组织的意见。经过与物业公司的多次沟通,物业管理费降低,停车费降低,物业服务质量提高。1990年后,
社区工业委员会主任为张青。由于鼓励青年干部参与行业委员会建设的“红色财产”,像他这样的年轻人进入行业委员会并发挥作用。物业管理费的涨跌背后是居民对物业工作满意度的提高,这离不开陈少泽、张青等“居家伴侣”的努力。在推进“红色物业”进程中,2086名骨干党员和233名青年干部进入行业委员会发挥作用,优化行业委员会成员构成,疏通居民区党组织与行业委员会的协商讨论渠道,串联居委会、行业委员会和物业服务企业,形成社区治理合力。来自不同平台的投诉下降了两位数。在地区层面,一组数据的下降更能说明问题:今年闵行区12345热线反映的物业管理相关案件数量同比下降13.9%,物业管理相关案件数量同比下降12.6%,大型互联平台重复投诉率下降11.2%此外,37个关键冲突地区已形成“一个地区,一个计划”,33个冲突地区已完全解决或分阶段解决。这些数据充分反映了“红色财产”在填补短板和解决社区冲突方面的实际效果。在
的过程中,过程管理和基层赋权发挥着重要作用。闵行区制定了党领导住宅物业管理的“1+3”行动计划。建立了总体设置、行业委员会运行评价、物业服务评价等具体标准,形成了实现“红色物业”流程管理规范化、具体化的指标体系。另一方面,公安、房管、城管等执法力量已经深入基层社区,赋予过去“无能”的居住区党组织推动社区治理的资源和力量,同时居住单位和职能部门共同参与社区治理,给社区带来更多支持。
现在,闵行区2019年“红色房产”双百目标已经成功实现,创建率达到100%,建成示范社区100个。到2020年,将建立200个示范社区,推动整个地区住宅区80%以上的“红色物业”合规率。到2021年,我们将进一步实现100%的合规率。