1,以最大化运输能力节日前,每天运营5275对旅客列车,分别增长7.7%,创历史新高。节前,北京、广州、深圳、上海、南京和杭州每天可运营457、482和459对跨局旅客列车,同比分别增加43、17和24对此外,在节前六天,我们安排在晚上运营157.5对高速列车,即从下午0点到凌晨5点,比上年增加52对或50%。
2、全面推广高铁电子机票海南环岛高铁试点后,电子客票将于2018年11月至2019年7月逐步扩大应用范围。春节前,它将基本覆盖全国高速铁路和城际铁路,覆盖1020个车站。乘客不需要拿票,可以凭证件进入车站。
3提高普通提速站车服务质量改善普通提速站车的设备和设施,提高环境卫生水平,落实服务标准,让广大旅客分享铁路发展成果。
4、对所有旅客列车实行交替售票应广大旅客的要求,从2019年5月起,备用车票将延伸至所有旅客列车,这在今年春节的车票销售中发挥了重要作用。自2019年12月12日春运票发售以来,铁路12306售票系统共兑换了582.6万张备用票和732.7万张票,兑换率为76.8%,减少了乘客重复查询的次数,限制了在线换票的空间。
5、继续推进车站畅通工程地级以上的车站将全面覆盖自助实名检票闸,其他车站将逐步安排申请,以提高旅客入境验证的效率,增加便捷换乘站和无轨站的数量。与当地政府和地铁公司协调,促进地铁批准的铁路安全检查,减少乘客离开车站乘坐地铁的环节,使旅行更加方便和顺畅。谢谢你